在最新披露的快递企业运行情况中，1至7月全国规模以上快递企业业务量累计完成18.8亿件，同比增长52.9%。尽管业务量上涨，但记者从有关部门了解到，有关快递的投诉也节节攀升。尤...

8月1日，中国电子商务研究中心在杭州对外发布了 《2011年 （上）中国电子商务市场数据监测报告》。该报告对2011年上半年我国电子商务行业进行了数据监测、行业调查与深度总结，并...

电子商务企业不断宣称自建物流配送系统与平台，不禁令人生疑，中国电商自建物流是资本游戏，还是大势所趋？总体来看，自建物流的动因主要有以下4点： （一）亚马逊自建物流模...

物流是电子商务的核心实体环节。“物流、信用、支付”曾是掣肘我国电子商务发展的3座大山。而当“信用和支付”这两座大山被移走后，“物流”依然是整个行业的发展瓶颈。 选择...

近几年随着电子商务的发展，快递逐渐被人们认同，渐渐深入人心，并成为现代人必不可少的服务行业。但随着快递业进入平常百姓家同时，服务与客户之间的矛盾也渐渐浮出水面。...

日前，国家邮政局颁布《快递业务操作指导规范》，对快递业务全程作业的重要环节和关键质量控制点做出基本要求，也把大伙的注意力再一次吸引到快递行业上来。 近年来，随着网上...

配送已经成为网购的重要环节 速度似乎成为网商配送的惟一关键词。记者近日调查发现，在各大网商纷纷标榜其销售额成倍增长、配送环节迅速的同时，顾客的服务体验却在不断下降。...

近年来，我国快递业市场规模急剧扩大，民营快递如雨后春笋般涌现，与国有和外资快递企业形成三分天下的竞争态势。 国内的快递市场目前并不规范，多数民营快递企业是小作坊起家...

近日，东莞时报记者以求职者身份卧底某快递有限公司广东东莞市南城宏远营业网点，通过亲身体验，了解其搬运、分拣以及派件等过程，发现困扰快递行业的顽疾并没有改变；并发现...

全国快递行业已一只脚踏入资本市场，但广东省东莞市快递业却还在“草莽江湖”时代，需要抱着“梦在天堂，路在脚下”的心态继续坚守下去。 右手快，左手慢，电商与快递行业发展...

快递业异军突起有其道理。虽然辛苦，但却是一个不会轻易赔本、赔钱的买卖，奥妙就在其格式合同的详情单上。 这个详情单的内容在各个快递公司中，不管是外资还是民营，像是商量...

快递业作为前途无量的朝阳产业，已经成为硕大无朋的利益蛋糕，谁都想吃，谁都可以吃。快递要发展，规范是关键。 俗话说林子大了，什么鸟都有。全国8000多家快递企业，一定良莠...

国家邮政局正式下发《快递企业等级评定管理办法（试行）》，全国8000多家快递企业将按照服务评价、服务时效、人员素质等综合条件，分为五星、四星、三星、二星四个等级。 在邮...

8月30日，国家邮政局下发通知，8000多家快递企业将按照服务评价等条件分为四个星级。邮政局称分星级管理可让消费者能够分清快递服务的层次，将对快递行业转型升级产生巨大的推动...

8月30日，国家邮政局正式下发《快递企业等级评定管理办法（试行）》，根据《办法》，快递企业将根据企业规模分为A型、B型、C型和D型四个等级，同时根据服务质量分为五星、四星、...

9月2日，北京市民张女士反映，7月26日她将一个价值1.4万元的钻戒快递给海南的朋友，但时至今日，朋友仍未收到钻戒。负责快递的北京港中能达物流有限公司人员称，该物品丢失，由...