“客户带来业务，也带来了抱怨；抱怨影响心情，也影响了品牌。”对于快递企业而言，没有谁愿意接到客户的投诉电话。然而，关于投诉这件事，没有哪一家可以避免，尤其是在国内...

网购是网商和消费者之间不见面的买卖，网购模式下的交易是由卖家选择快递公司的。快递业是近几年乘着网购的东风发展起来的行业，目前处于“诸侯乱战”时期，各快递公司“各自...

20余名工人将一件件快递物品狂扔乱摔，连汽车都被震得鸣笛报警……不久前，一段题为《××快递暴力分拣物品现场》的视频在网络上广为传播。 网购的兴旺，带动了快递业的急速发展...

据统计，2010年全国网络购物用户达1.61亿，全国网络购物市场交易规模近5000亿元。电子商务速递已成为快递行业中增长最为快速的领域之一，也是邮政速递物流的最重要业务增长点之一...

自孔子讲“置邮传命”到现在已经2500多年了，邮政从诞生那天起就以诚信为座右铭，教育从业者，使之深入人心，贯穿于全程全网的每一个作业环节。在邮递行业中自古就有“宁可断头...

近日，《21世纪经济报道》（以下简称“21世纪”）就快递行业内出现的投资热采访了本网站首席顾问徐勇先生，以下采访内容： 21 世纪： 从您的角度看，为何资本青睐快递业？未来的...

据经济之声报道，民营快递大公司们正在准备跟电子商务巨子们抢生意。他们都在尝试建立自己的电子商务平台。尽管我国的电子商务产业，每年成倍增长的发展速度令人羡慕。然而业...

近日有媒体报道：民营快递巨头纷纷试水电子商务，其中圆通“全联网”最快将在9月上线，申通的电子商城最快将在10月全新 “出炉”。快递行业这一举动令很多人不安，而圈内朋友则...

每到节假日，网购因快递变慢递而延误到货日期的情况时有发生，快递制约网购发展，成为业内人士所说的“软肋”，于是，很多网商开始自建物流仓储。网商和传统物流业似乎站在了...

在淘宝和京东商城等电子商务企业把触角向下延伸至物流快递板块之后，民营快递则准备调头向上走，筹建属于自己的网上商城。 现在，电子商务与物流快递，这对相依共存的伙伴与对...

近日有新闻报道说，申通、圆通、中通、韵达等民营快递对外透露了自建电子商城的消息。也就是说快递物流商们也不甘寂寞，开始进入电子商务销售平台领域。 让我们来回顾一下中国...

当前，电子商务和物流业在国内都属于新兴行业，均已取得突飞猛进的成绩。为我国产业结构调整作出了重要贡献。然而较之电子商务爆炸式大发展，物流快递却显得有些滞后，甚至有...

During the Economic Conference held at the end of 2009, Government has made a package of plans, hich aimed to keep the continuity and stability of macroeconomy policy, accelerate the transformation of the development mode of economy, optimi...

岁末年初，各大网上商城的促销大战此起彼伏，网上购物大潮催生出的交易数据也格外炫目。然而，一边是海水，一边却是火焰。由于大多数网上商城依靠的是第三方物流进行配送，在...

在消费者购物欲望最强烈的节日期间，中国电子商务“最后一公里”的物流瓶颈凸现出来了。 国内快递，这是跨国巨头、逐利的资本最为觊觎的盛宴，现在看来仍然处在野蛮生长的阶段...

年前微博疯传的“快递员月薪1万5”的爆料，引起人们对快递行业的热议。但实际上，因为“爆仓”频频，以及成本居高不下，部分快递公司已经被迫倒闭。 业内专家表示，快递业务的...