网友建议让买家自由选择快递公司

快递知识 2018-10-23 12:47www.guomeikuaidi.com快递查询单号
网购是网商和消费者之间不见面的买卖,网购模式下的交易是由卖家选择快递公司的。快递业是近几年乘着网购的东风发展起来的行业,目前处于“诸侯乱战”时期,各快递公司“各自为政”,缺乏统一的制度约束。很多快递公司热衷于价格竞争而忽视了服务质量的提高,不仅伤害了自身的利益,更是对这个行业的长远发展造成了影响。
目前消费者只能被动地接受快递公司的服务,快速便捷也好,拖沓霸道也罢,消费者奈何不了它。随着网购的普及,消费者越来越离不开快递这种服务,这就导致了牛气的快递业和它的“十宗罪”。要改变这种消费者“被动挨打”的局面,需要多方面的共同努力。
选择货到付款的交易方式。货到付款既可以减少网上交易的风险,又可以预防因快递不当而造成的问题。根据快件的好坏程度决定是否付款,对于快递员而言是一种无形的压力,因为和自己的利益直接挂钩,在运送快件时一定会额外“温柔”和及时。
借鉴淘宝交易的支付宝模式,对快递费用实行第三方交易平台体制。买家在选择好商品后,自由选择快递公司,将货款和快递费用提交给支付宝,在收到货款时根据快件递送情况付款,给快递公司评价。有了这一评价,快递公司服务好坏跃然“网”上,给以后的买家提供借鉴,直接影响到快递公司的口碑,快递公司一定会自觉改善自己的服务,一改往常一扔了事的态度,追在消费者后面高呼“给个好评吧!”
前些日子看到马云嫌快递太慢而砸钱做物流的新闻,还有洋快递纷纷抢滩中国市场的报道,这些消息都让我眼前一亮。多一点竞争有多好,让国产的申通、韵达、顺丰和国外的快递公司同台竞技,得实惠的还是我们消费者。
来源金华日报

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