虽方便但有安全隐患 镇江叫停智能快件箱收寄快

提起智能快件箱，想必市民们已经不陌生了。近两年来，智能快件箱以雨后春笋之势“进驻”我市的各大住宅小区、办公楼、院校等。但智能快件箱在迅猛发展的，存在的隐患也引起了各方关注。寄件环节落实实名制以及开箱验视制度不力，更是成为管理中的“痛点”所在。昨天记者从邮管部门了解到，为了规范智能快件箱的使用，目前我市叫停智能快件箱收寄快件。

不与快递员打照面

快件箱寄件太方便了

昨天中午时分，在江南府邸小区楼下的智能快件箱前，小区居民小吴点点快件箱上的屏幕，输入寄件码，然后扫码付款，将包装好的快件放入快件箱的格子中。整个寄件过程不到一分钟就完成了。“自从小区楼下有了这个智能快件箱，再也不用打电话约快递员上门取件，也不用自己去快递点寄件了，在家就可以在手机上微信填单，下楼把快件放入箱格中就能搞定，真的是太方便了。”小吴打趣地说“有了智能快件箱，妈妈再也不用担心我网购退货麻烦了。”

扫码就能寄件，还不用与快递员打照面，智能快件箱寄件，一改传统寄件流程，方便快捷，但却有点“太方便了”——少了实名核实，也不用开箱验视。记者通过寄件体验发现，在通过微信关注智能快件箱运营企业的公众号后，在寄件人的个人信息方面，只需填写姓名和联系电话两项;寄件物品需要寄件人自行包装好，运营企业还提醒寄件人，3C、易碎、贵重物品用箱装，文件、衣物、食品用袋装。

如果寄件人前往快递点，或是快递员上门揽件的话，寄件程序则要相对复杂不少，按照正规程序，快递员会要求寄件人出示身份证核实，还会开箱查看所寄物品是否为寄物品。

实名制、开箱验视落实不力

市民、企业都有担忧

智能快件箱寄件虽然省了不少事，但省去了实名核实和开箱验视，还是引发了市民以及从业企业的担忧。

“每次去快递点寄件，虽然又是查身份证，又是开箱查看，挺麻烦的，但大家都能理解，之所以有这两个环节，都是为了大家的安全着想。”家住三茅宫的市民魏女士谈起寄件实名制和开箱验视制度，理解中也表示了支持。“快件箱寄件就很容易给不法之徒钻空子，也让寄品容易蒙混过关，想想还是挺可怕的。”魏女士有些担忧。

在记者采访中，对于智能快件箱寄件落实实名制和开箱验视制度不力，除了市民们很担忧以外，一些从业企业也意识到了问题。镇江申通快递公司总经理周文坦言，通过快件箱寄件，的问题就在于没有落实实名制和开箱验视，没有这两个环节，就不能很好地在源头上把好关。周文说，不少快递从业者对于这项业务的开展，以及如何加以规范，有不少的疑惑。

邮管部门

已约谈企业，叫停收寄快件

据市邮管局统计，目前我市建设运营的智能快件箱达到了1700组，6.2万个格口，仅今年前四个月就增长了2万个格口。智能快件箱在我市迅猛发展，对于其中存在的问题，市邮管部门也在寻求解决方案。

本月5日，市邮管局向快递企业和智能快件箱运营企业下发了《关于规范使用智能快件箱的通知》，通知中明确要求，“不得使用智能快件箱收寄快件邮件”。市邮管局副局长戴文涛说，国家邮管局制定的《智能快件箱投递服务管理规定(试行)》中明确规定智能快件箱是指设立在商业区、居住区、办公区、校区、厂区等场所，供经营快递业务的企业投递和用户提取快件的自助服务设备，这也就意味着智能快件箱不具备收寄快件的属性。

之所以叫停快件箱收寄快件，戴文涛解释说，作为自助投递设备，智能快件箱收寄物品无法执行查验制度，不具备收寄快件的条件，“一旦用于收寄，将会为危险化学品、易燃易爆物品、违法犯罪工具、非法政治出版物等各类止寄递物品流入寄递渠道提供可乘之机，严重威胁人民生命财产安全和国家社会稳定。”

从上周开始，市邮管局已开始陆续约谈快件箱运营企业和快递公司。戴文涛表示说，此次我市叫停智能快件箱收寄快件，并不是“一刀切”，而是希望相关企业能够尽快改善收寄快件的流程，严格落实实名制和开箱验视制度。

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作者施静静