淘宝上买东西-卖家发货了-都七天了-没有物流盯梢信息-也没有收到货-该怎么办？

当你开始准备提交退款申请时，只需在后台轻轻一点，便可以开启一个窗口，让你有机会阐述你的遭遇和诉求。无论是卖家因为某些原因延迟发货，还是期待中的货物迟迟未能抵达，你都可以在这里畅所欲言。因为卖家使用的并非正规物流渠道，无法在淘宝这一严谨的后天系统中留下明确的物流状态信息，而这恰恰为你的退款申请提供了有力的支持。

如果你已经多次向卖家提出投诉，却未能得到令你满意的解决方案，那么你可以勇敢地请求淘宝平台客服的介入。他们作为公正的第三方，会倾听你的声音，并尝试寻找最合适的解决方案。特别是在天猫店铺购物时，店小二的裁决通常会更加倾向于消费者，他们会尽力维护消费者的权益。在淘宝店铺购物时，你的胜诉几率也非常高，超过九成以上的消费者都能得到他们应有的权益保障。

当你的货物已经送达，但你并不想接受时，你可以选择直接拒收。这样做的好处是，你无需承担任何额外的费用。这是你的权益，你有权选择接受或拒绝你不满意的产品。维护自己的权益并不是一件复杂或困难的事情。在淘宝这个充满活力的平台上，消费者的权益始终是被重视和保护的。

无论你是因为什么原因需要退款，无论你是天猫店铺还是淘宝店铺的消费者，你都有权利要求你的权益得到保障。你可以通过简单的操作，提交你的退款申请，让卖家听到你的声音。如果你需要帮助，平台客服会随时为你提供支持。记住，维护自己的权益是你的责任，也是你的权利。