全球速卖通西班牙站上线免费退货“free returns”服务

全球速卖通最近宣布了一项激动人心的更新：自美西时间5月29日起，全球速卖通西班牙站全面推出了免费退货服务——“free returns”。这意味着，无论您身在西班牙何处，只要您想退货，都可以轻松享受到免费无理由退货至本地仓库的服务。这一新服务旨在让购物变得更加便捷，让消费者的权益得到更好的保障。

这项“free returns”服务为西班牙的消费者带来了实实在在的福利。消费者在购买商品后，享有15天的无理由免费退货权益。无论是无理由退货还是有理由退货，只要消费者发起退货请求，包裹都可以通过平台服务商免费退回本国本地仓库。一旦西班牙本地仓库收到退货，消费者将立即收到退款。这无疑大大提高了消费者的购物体验和满意度。

更令人振奋的是，签约加入海外本地退货服务的商品，将会获得平台的流量激励。这些商品将在全链路展示“free returns”标识，包括商品详情页、订单详情页、购物车页等。平台还为签约商家提供了退回中国香港仓或自提服务，大大降低了商家的售后成本。

对于签约商家，平台还提供了小金额快速仅退款服务。卖家可以根据实际情况设置合理的阈值金额，以节省售后成本。这一服务的上限为50美元（可能根据页面设置进行调整）。这一举措无疑为卖家提供了更多的便利和灵活性。

对于未签约的商家，他们将会面临一些影响。根据流量激励原则，他们的商品在西班牙站的曝光和销量可能会受到影响。他们在营销报名和平台金银牌商家考核准入等方面也会受到一定的限制。对于未签约的商家，如果他们需要退货到西班牙本地仓库以外的其他地区，他们将无法享受这项服务。如果商家超时未处理退货，平台有权进行处理并追偿相关费用。

全球速卖通的这项新服务为西班牙的消费者和商家带来了诸多便利和福利。消费者可以享受到更加便捷的购物体验，而商家则可以降低售后成本，提高销售效率。这一举措无疑将进一步促进全球速卖通在西班牙市场的发展。