安能物流官网:安能物流打响“品质年”口号
年初是各个企业制定战略的重要时机,2月底,安能物流召开第一季度营运品质战术沟通会。该会议深入解读安能物流在2021年度的战略规划及发展方向,全面释放、迅速传递“以品质树品牌”的强大信号,强调安能的发展主旋律将继续向品质物流、高质运营的发展方向看齐。以下是对于该会议的深度解读。
凝聚“大运营”共识
会上,安能物流高级副总裁兼首席运营官祝建辉做重要发言。他指出安能在2021年全面进入运营2.0时代,从过去的“全靠车头带的绿皮火车”升级为“每节车厢都有动力源的高铁”。
今年安能物流将从“营销战”升级为“品质战”,所有模块都需具备运营全链路的工作思维。祝建辉强调,营运品质工作是“一把手”工程,人人不仅要凝聚“大运营”共识,还要具备统筹操盘能力,全员重视成本、质量、时效等综合指标,打造优良的服务品质和客户感知,全心全力推动安能从知名度走向美誉度。
据了解,为达成新的发展目标,实现让奋斗者利益翻番,安能物流今年将全面实施权力下沉、责任下沉,为基层管理单元赋能。与此,安能将进一步关注网络需求与成长,逐步迭代、改进和完善运营体系,全面提升人车场效能,全方位推动车线降本、网点经营降本等,让分拨成为运营优化的动力源,推动分拨管理效能最大化、运营资源利用效率最大化,最终实现全链路降本增效,打造优质的物流服务。
明确“品质为王”的核心竞争力
安能物流的首席规划官王海涛在会上作2021年营运品质规划宣导。他强调品质作为安能长期发展的核心竞争力,是抢占市场、保留客户,成为受人尊重企业的基石。今年安能将持续聚焦“规模绝对领先、总成本领先、做受人尊敬的企业”三大战略目标,各项工作以提升运营品质为导向而展开,加大一线分拨决策能力,完善一线分拨考核机制,为提升市场占有率打下坚实的基础。
王海涛指出,品质建设是长期持续性工作,各层级的管理者要有内向思维、结果导向思维、全局思维,工作重心也要从管理网点转变为服务客户。总部负责规则制定、监督,省区进行自主规划管理,全员从“时效、成本、安全、服务”四个管控维度入手,关注各项重点监管指标,强化网点及客户对安能品牌的认知和认可,全力打造安能的品质优势,把优质服务转化为市场竞争力。
激活一线组织创造力
会上19个省区的与会代表们围绕“提升营运品质”主题,结合当前各区域发展现状,对目前影响一线发展的运营难点、堵点、痛点问题以及原因进行了深入探讨,畅谈分拨运营中遇到的实际难题,并提出了具有可操作性的创新思路及意见建议。
今年年初,安能物流刚获得了CPE领投的3亿美元投资,深受资本青睐的安能在牛年开始全方位抓品质,据了解,该会上的战略已经开始全面实施,从最近安能物流提高一线员工薪酬待遇的方案可以看出,其打造“品质年”的决心之强。
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