一切为了客户，是这家物流企业的初心

 

河南商报首席记者 吴军 实习生 马千惠 文 摄影记者 赵墨波 图

从年初至今，已有多家物流公司先后出局或出事， 如X源物流、X鹰物流、X安物流、X夏快运、X阳物流等。

在面对因代收货款沉淀下来的巨额资金，物流企业如何才能保持不忘初心，牢记为客户服务的使命？ 一些仍在正常运营的物流企业的做法，或许会对业内有所启发和警醒。

今天，我们走近的是省内零担物流的“老大”河南巨洋方圆物流有限公司（以下简称“方圆物流”）。

这个党支部，有30多年党龄的老党员坐镇

老牌物流公司方圆物流总部目前仍在郑州市经开区九龙镇。

2019年6月下旬，河南商报记者前往走访时，远远地，就看到方圆物流大门一侧有一个白色的竖板，上面的字显示中共河南巨洋方圆物流有限公司支部委员会。

河南虽然是国内有名的物流大省，但并不是物流强省，最近几年，因为这样那样的原因，物流跑路事件屡禁不止，据河南商报不完全统计，自2014年至今，因物流跑路涉及的代收货款已超过2亿元。

在这种情况下，由物流企业组建党支部，党员在工作中能起到什么样的积极带头作用？

对此，方圆物流总经理，也是方圆物流党支部书记的田广建称，人们都说生活需要仪式感，其实工作中也一样。一家民营企业，如果有了党支部，让党员有了“家”，对整个团队的影响和带动作用不容不觑。

方圆物流成立于2004年，目前在全省各地市有260多家分公司，在郑州有130多个分理处，公司有大小货车1000多辆，固定客户3万多家。业内对方圆物流有个评价，认为其已做到“省内零担物流的老大”。

但田广建称，方圆物流还想走得更远，发展得更好，就在2018年定下了5年计划。 为了给这个5年计划助力，2018年6月29日，在九龙办事处党工委的见证下，方圆物流党支部正式成立，目前共有正式党员8名，积极分子1名。

其中，任党支部书记的田广建是一名早在1985年就已入党的老党员。

党员迈啥步，方圆走啥路

一家公司发展得如何，要看掌舵人。

中国有句老话，叫“上有所好，下必效之”。

原新乡辉县县委第一书记郑永和说领导迈啥步，群众走啥路。

这话到了方圆物流，就变成了党员迈啥步，方圆走啥路。

方圆物流的党员迈的是啥步子？

2018年8月3日，在听闻信阳的李芳老师为了救学生不幸殉职的光荣事迹后，方圆物流向全体党员发放了相关学习文件，并号召全体党员向李芳同志学习，学习其“关键时刻能够站得出来，危急关头能够豁得出来”的精神；

2018年11月份，方圆物流党支部全体党员积极参与在郑州万邦千禾农场举办的“万名党员进党校，锤炼党性铸忠诚”活动；

2018年11月17日，响应郑州市经开区党工委有关环境治理工作的相关会议和精神，方圆物流安排党员和志愿者在八里湾工业园区走访了多家物流公司，由方圆出资数万元对附近破损的公共道路进行修复；

2019年5月15日，方圆物流党员参观九龙党员政治生活馆，重温入党誓词，审视自身，回忆初心；

2019年5月份至今，方圆物流党支部组织部分员工积极参与《我和我的祖国》培训、录制等工作，努力营造充满生机和活力的工作氛围，引导和动员全体员工把激发出来的爱国热情转化为内在的工作热情。

……

类似的学习活动不胜枚举，田广建说，思想上的改变才是真的改变。

啥时候都不能忘记 “为客户服务，是物流企业的初心”

在省内多家物流公司频繁出事的当下，方圆物流的发展却在节节攀升。

据田广建介绍，2018年5月份，方圆物流收购了创新物流，如今，两家公司经过资源整合，发展蒸蒸日上。

是什么促使方圆物流从全省上万家物流企业中脱颖而出？

“不忘初心，牢记使命。”田广建坦言。

物流企业成立的初衷就是为了传递、周转，是介于买方与卖方之间的一种媒介和桥梁。

“无论到什么时候，我们都会引导员工，告诉他们，我们的经营理念就是客户是我们的衣食父母，我们的存在就是为客户服务的。”田广建说，为了践行这一点，方圆都是免费上门接货、送货。当出现货损或货差时，一定要让客户满意。

党员在“一切为了客户，为了客户的一切”时也一直冲在前面。

据了解，1993年就入党的潘洪相在方圆物流干了十几年了，可谓是老员工。但这些年来，他一直在公司总部一线岗位当装卸工。

“我是革命的一块砖，哪里需要哪里搬。”这句朴实的话语，或许正是一线装卸工潘洪相的真实写照。（编辑 华丽娟 ）