货拉拉“黑科技”反外挂 识别准确率达99.9%

互联网技术的发展给我们的生活带来了翻天覆地的改变。货拉拉将货运与互联网技术相结合，搭建了“便捷、平价、安全、专业”的货运信息服务平台，赢得市场青睐。但一些不法厂商却动起了“歪脑筋”，针对货拉拉的抢单模式开发出各种各样的外挂软件，如“火XX”、“熊XX”、“灭XX”等等，并通过多种渠道向司机兜售，宣称外挂是“抢单神器”。为了诱导司机购买，这些生产、销售外挂的不法厂商利用司机抢单心切的心理，四处散布谣言如“外挂是货拉拉内部生产”、“订单定向推给内部司机”、“订单都被外挂抢走了”等等，以骗取得司机的信任，制造司机的恐慌情绪，继而盲目花钱购买外挂，少则几百块，多则上千块。事实上，货拉拉从未有过任何内部司机，也从未生产外挂软件，对于生产、传播、销售外挂的不法厂商一直严厉打击，绝不手软。

使用外挂不仅破坏了货拉拉平台公平的抢单环境，也增加了司机的经济负担。为了保证平台司机抢单的公平性，货拉拉联手国内顶尖加密厂商，加固更新司机端版本，并上线外挂广告假单举报系统。司机抢单时根据备注判断为假单可以直接点击“假单举报”，通过联系用户发现为假单可以选择“订单投诉”。截止2019年7月份，货拉拉平台通过司机举报的假单信息，对不少账号进行封禁或限制现金支付下单。

与此，货拉拉还研发了新的基于大数据和人工智能的反外挂检测系统，724小时进行监测，可以有效判定是人为抢单还是外挂抢单，准确率达99.9%。很多所谓的“抢单神器”都逃不过系统的“慧眼”，系统会自动甄别并剔除外挂，目前已知外挂软件在平台上都是不能使用的。截止2019上半年，货拉拉打击45款以上的外挂及辅助程序，包括“万XX、天XX、灭XX、熊XX、盛XX”、“一体机”等等。

货拉拉提醒司机师傅们，货拉拉从未生产任何外挂，也严厉禁止司机使用外挂。司机师傅们不要被不法分子的花言巧语所蒙蔽，所谓“抢单神器”只是一个幌子，大部分已知外挂软件并不能在平台上使用，一旦使用也会被平台的反外挂检测系统甄别出来，所以购买外挂既不能增加司机收入，反而白白浪费钱财。对于违规使用外挂的司机，货拉拉也加强了处罚力度，一经发现永久封号。重拳出击之下，平台上使用外挂的司机人数显著下降。和今年4月专项打击前的相比，6月使用外挂的司机下降了90%以上。

值得注意的是，还有不少司机向货拉拉平台反映，购买外挂过程中遭遇诈骗。售卖者为了诱惑司机购买，往往花言巧语，夸大其词，一些司机信以为真，一不留神就掉入了骗子精心布置的陷阱之中。一旦司机主动联系，对方便以激活、升级等套路逐步诱骗司机转账付款，钱一到手立即拉黑司机，销声匿迹。最近不少司机被骗经历被媒体曝光，也给司机们敲响了警钟，不要轻易给陌生账户转账汇款，将辛辛苦苦赚来的血汗钱付之流水。

货拉拉一直致力于维护健康有序的抢单环境，鼓励司机积极接单、用心服务，使用外挂与平台所倡导司机公平抢单的出发点是相违背的，而且相关数据研究表明，使用外挂的司机收入并没有提升，反而容易造成手机安全性下降，导致个人信息泄露，存在严重的安全隐患。