靠这16个字，他的快递网点日均5000票大件、赚不

创业伊始：资金+信念

刘超所在的福永二部收派的快件基本都是商业件，且以大件为主，巧妙地避开了竞争激烈的小件市场，绥化快递,大新快递,大新的快递,快递公司的车,快递行李箱,大安快递,这得益于他当初对优速的选择。2013年，刘超取得了站点的经营权，瞄准市场方向后，他先后花数十万元对网点进行了改造，对管理体制进行了革新。

说到起步阶段，刘超感慨万千，为了尽快让网点走上正轨，他将自己的房子卖掉，以保证网点运转。没了房子，他便每天都吃住在网点。除了资金问题，招聘及员工对领导的信任也是非常令人头疼的问题。也正是这个原因，他的很多决策都无法落实，导致很多事情只能亲力亲为。为了节约成本，刘超白天是业务员，晚上则加班加点制定发展方案，这样的强度，并非所有人都能坚持下去。

刘超很感谢自己有这么一段经历，他说：“无论多难，多大的压力，都没有想过放弃。因为我心中有种信念，相信在优速平台能闯出来。”

 

业务开发：心态+服务

刘超说：“业务开发主要来源于服务。”客户有任何问题都不能有抱怨，要保持积极的心态，并在第一时间想办法处理。如今行业发展对服务有了新的要求，只有把服务做好，才能留住客户，也只有做好了服务，才能有信心和底气去谈客户。商络科技公司是他的一位大客户，该公司产品以电子元器件（电阻、电容等）为主。

目前，商洛公司给福永二部的月结款就超过10万元。能够取得商洛公司的信任，刘超付出了许多努力。“刚开始对接的时候，对方不是很信任我们，担心我们无法按时将电子元器件送到客户手中。于是我派出专门的业务经理与其对接，在每天下午收件后，我们会把快件经历的每个环节都及时向他们反馈，一直到快件按时送达。” 就这样，商洛公司把货物安心地交给了刘超。在对客户专业的服务下，福永二部这些年的业务取得了快速增长。

 

业务增长：营销+口碑

在网点经营上，福永二部很注重宣传和营销，当然前期也走了不少弯路。刘超印刷过宣传单，但效果都不太理想，后来他转变思路，将业务员作为重要的传播媒介。有了方向，刘超便开始对业务员进行定期培训，提高业务员的素养，让业务员懂得营销、懂得宣传。经过培训，再通过“以老带新”的方式，业务员逐渐主动向客户介绍业务。如今，刘超的网点宣传有了，服务有了，口碑也有了，给网点带来了新的业务增长，业务员也提高了收入。

 

员工管理：人性+个性

业务员每天上班早下班晚，那种辛苦刘超深有体会。很多业务员中午等班车的时候，常常躺在场地上就睡着了，刘超看着很心疼。所以在管理上，网点更注重人性化管理。如果有业务员有抱怨或者心态有变化，刘超会第一时间去了解业务员的想法，知道他们需要什么是非常有必要的。天气炎热的时候，福永网点会专门为业务员准备绿豆汤、冰镇水果和饮料。

为了减小业务员的压力，仓库专门购买了打印机供业务员打单使用。虽然是些小细节，但确确实实能帮到业务员。同时，福永二部会在业务淡季定期组织业务员带上家属到户外游玩、聚餐。在刘超的关心下，福永二部的员工队伍一直很稳定。快递好做吗,快捷快递在哪,罗定快递,申通快递大连,重庆申通快递电话,对于网点的发展，刘超很有信心，他相信这一批愿意陪他一起吃苦的员工，所以没有什么困难能难得倒他。