寄同城快递正常隔天到,快递公司:快递给丢了
快递价格 2019-09-28 07:49www.guomeikuaidi.com快递价格查询
随着互联网的发展,人们的生活发生了翻天覆地的变化,尤其是网络购物,坐在家里足不出户,用手机点一点就有人把自己想买的东西送到家里。也正是因为这个原因,网络购物的人越来越多,随之而产生的就是一家又一家的快递公司,真是大大的方便了人们的生活,快递公司不仅在网络上买东西的时候可以给我们配送,而且在日常的生活中有快递需要的时候也可以找他们帮我们配送,而且费用也不贵,快递公司也是人,也有犯错误的时候,今天要说的这位顿先生就遇到了一件因寄快递而令自己烦恼的事儿。到底是怎么回事呢,我们一起来看看吧。
近日,河南省郑州市的顿先生反应,他找快递公司邮寄了一个同城邮件,邮寄的物品是他们公司开给客户的面额9100的发票,正常情况下第二天就应该到,可是已经过了两天了客户却还没有收到。
顿先生在跟快递公司沟通之后发现,快递公司可能把快递给丢了,眼看着客户着急使用那张发票,顿先生抓紧又补开了一张同等面额的发票,给客户送了过去。
顿先生找到快递公司想要讨回一个说法,让快递公司给承担损失。当快递公司负责人了解清楚情况之后称快递没有保价,应该按照他们公司的赔偿标准佩服顿先生,顿先生却不认可他们的赔偿金额。因为赔偿的费用不能够补偿损失。
顿先生认为快递公司收钱了就应该把事办好,况且在寄快递的时候没有人告诉他有保价这回事。
关于丢失了顿先生快递这件事他们公司的负责人表示了深深地歉意,并且当场对顿先生鞠了一躬,道了歉。
最终快递公司赔偿了顿先生300块钱,顿先生也非常理解他们快递公司的难处,最终同意了这个赔偿标准。
寄快递丢件是一个非常常见的事情,收件员在收到客户快件的时候非常有必要向客户说明保价这件事,客户如果确认不保价,那么快递丢失可以按照公司的丢失赔偿标准进行赔付,如果因快递公司未提醒客户保价,而把快件给丢了,那么快递公司应该承担快递丢失所造成的所有损失,这时候不能按照你们公司所谓的标准来赔付。俗话说“拿人钱财替人消灾”哪里有只拿钱不办事的道理呢?你身边发生过类似的事么?