一鞋一伞寄瑞士 敦豪收费超千元

快递知识 2025-03-10 19:32www.guomeikuaidi.com快递查询单号

在邗江北路的刘小姐最近经历了一件令人惊讶的事情。她寄往瑞士的一把伞和一双拖鞋,总价值仅16元,但邮费却高达1220元,相当于物品价格的近75倍。这一事件引发了广泛关注。

刘小姐告诉媒体,去年9月,她通过DHL快递寄送一把样品伞和拖鞋到瑞士的一家酒店。由于这是国际快递,快递员并未对运费进行详细的估价。当账单送达时,总金额却让人惊愕。伞和拖鞋的重量加起来仅两公斤,但运费却达到了1220元。

刘小姐表示,她之前曾有过寄快递的经验,预想的运费大约在元左右。快递员在取件时承诺,只要快件长度不超过一米,就可以不计算体积重,按实际重量计算。当询问运费时,却被告知远远超过预期。

面对这样的价格差异,刘小姐感到十分困惑。她提供的快递票据显示,运费包含三个部分:基本运费、燃油附加费和偏远地区费用。她质疑为何没有在现场计算运费并支付。

对此,快递公司表示,对于国际快递,除了特定文件和包裹外,其余都需要计算体积重。而且,价格计算是有标准的,双方在合同中已经约定。快递公司强调,双方之间的合同已经盖章生效,客户授权公司对快件进行计量,并按照称出的重量计算运费。

对此事件,消费者协会建议刘小姐向工商部门反映情况。而律师则表示,如果双方在邮寄前能够加强沟通并明确费用及计量方式,就可以避免纠纷。如果刘小姐对快件的体积重有异议,可以进行举证。

这一事件提醒我们,在日常生活中,对于涉及费用的服务,我们应加强沟通和了解,以避免不必要的纠纷。对于合同条款,我们也要认真阅读并理解,确保自身的权益不受损害。希望刘小姐的问题能够得到妥善解决。

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