“双11”卖家请超人送快递 建议理智下单

据《新闻晨报》报道，为了给即将到来的“11・11”网购节添一把火，电商和网购平台纷纷使出了浑身解数。某家具厂商日前推出超欢乐的《江南style》，代表参加活动的众厂商道出心声:“双11”，不仅要拼价格，更要靠品牌、产品、服务等综合实力取胜，而网购平台方也在一个热传视频中“请”来超人、蜘蛛侠等大腕助阵，许下“‘双11’按时必达”的承诺。面对如此强大的宣传阵势，不少原本要避开这个“网购春晚”的网友们惊呼“想凑热闹了怎么办”。为此，记者分别采访了网店主和资深网购族，他们已经各自在紧张准备中，还特别提到:由于届时下订单者众，要理性接受可能出现的快递不给力的事实。

绿巨人蜘蛛侠化身“快递哥”

“那一天就快到了，你准备好了吗？”随着这一声询问，一个特殊的“快递”团队被隆重推出了。

超人、蜘蛛侠等超级英雄以往都在电影荧幕上一展身手，这次，他们却积极融入到现实世界的大事件了。力大无穷、任何重量不在话下的“快递员”，是绿巨人；身形矫健、不怕堵车的，是蜘蛛侠；周到细心、对货物轻拿轻放的，是超人；而责任感超强、任何取送货地点都不退缩，即使是外太空也不惧怕的，则是刚在《复仇者联盟》里大出风头、拯救地球的钢铁侠。

该视频是某网购平台方最近推出的，通过四位“超级快递员”，他们做出承诺，力保海量下单的“双11”“快递必达”。

虽然知道这是一个广告，但还是有不少超级英雄的粉丝们乐见这种欢乐改编。有粉丝留言:“求蛛蛛侠做快递哥给我送货！”

卖家：备货备客服外加提醒

据统计，去年“双11”当日，淘宝和天猫的成交达52亿元。今年，为了能在这个即将到来的“网购春晚”交出一份傲人成绩单，厂商们的备战很早就拉开了帷幕。

几天前，一个在工厂各车间拍摄的另类《江南style》迅速走红。视频中，男主角在海绵区、裁剪区、沙发车间、木工车间、油漆车间、仓库等工作场所，维妙维肖地模仿着“鸟叔”拙而酷的扮相，而伴舞的女生或身着厂里的工作服，或做青春辣妹装扮，效果非常抢眼。

当得知这是一个家具厂商为迎接今年“双11”的网促大战特别拍摄的MV时，网友给出了不少鲜花和好评，称赞企业文化有活力，产品和服务才会给力。业内人士也评价称，这一抓住热点做营销的方法事半功倍，且能够吸引住年轻的消费群体。

事实上，对于近在眼前的“11.11”网购节，卖家们都意识到这是对自家店铺的一次大考。早在两三个月前，为了应对可能会两三倍增长的咨询和下单，许多网店都考虑聘用一些兼职客服，提前做有针对性的特训，这是一个被业内称为打造“全民客服”的变通做法。除了客服，参加活动的网店要进行充足的货源调济，去年参加过“双11”的某大商家宣称备足了4倍的货以应对超大流量。

而一些不参加5折促销活动的网铺，考虑到会有不小的流量导入，掌柜们也会备足货源。女装店主“yue”告诉记者，她计划拿出一至两款中等价位以上、热销款或大众款的衣服，每款至少准备100件的库存，同时这几天她还会加班“装修”店铺，“‘双11’当天来我家店逛的网友们会在网店页面看到醒目的解释，提醒他们，由于快递爆仓，可能会延期出货等等。”

买家：淡定应对“快递不快”

看到如此弹眼落睛的预热和造势，网友们啧啧称赞的同时，发出了捂不牢钱包的感叹。“athena阿西娜kazu...”跟帖:“完了……本来我对‘双11’没有兴趣的……顿时想凑热闹了，怎么办！”

如果确定要在“11・11”当天网上血拼，应该做哪些功课呢？昨天，记者采访了几位网购时间超过5年的资深买家，他们建议一定要研究规则、理性消费。

白领王小姐是位准妈妈，她告诉记者，母婴用品是自己届时网购的重点。“我早看中了一种电动吸奶器，原价529元，活动价253元。还有一种早教机，原价248元，活动价145元……七七八八，我列了个清单，算起来能够省千把块钱呢。我把这些有购买意向的商品一一放进了购物车，就等那一天付款。”几乎每个资深买家都强调了列清单的重要性，他们强调这样能够提高效率，又能够避免冲动跟风购买。

为促销，参加活动的不少商家提前发放优惠券，这在网购达人李先生看来，也是非抢不可的。“这种优惠券，都是满减性质，在‘双11’当天可做现金使用。也就是说买东西时不仅能打个五折，还能再享受折上折，自然划算。”

提前给支付宝充值，先付定金再付尾款、使用手机淘宝下单等招数，也被达人们认为是妙招。此外，几位参加过去年“双11”网购的人对于快递爆仓印象深刻。陈先生强调，买到心爱的物品自然想快一点拿到，但买家们要体谅卖家海量发货的难处，对于可能出现的快递变慢递的局面要淡定面对。顾小姐还表示，10月底淘宝推出了代收货服务，买家可以就近到方便的便利店、社区网点自提快递，“今年‘双11’是周日，买家发货和物流需要几天时间，我选择了公司附近的提货点，正好可以在下一周里笃悠悠地收货啦。”

文章来源：东方网

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