人人快递：移动互联网浪潮下的创新困惑

移动互联网时代，许多传统观念被颠覆，许多传统方式被创新。源于无时不在的竞争与变化，网络从虚拟逐渐走向真实，从小心试探走向更为开放的姿态。创新，已成为当前市场竞争中利器。人们热切的盼望着新鲜模式的诞生，环境却说没那么简单！人人快递，正在国内复杂的环境中面临着前所未有的创新困惑。

“短租”，因为供求双方关系的信息不对称，对大部分人，尤其是一线城市的工作者，是一件难度极大的事。所以，被时代周刊称为“住房中的EBay”的Airbnb诞生了！

豪车，因为其定位与售价决定了大部分人这辈子都不可能获得其所有权，仍然不乏许多人希望能够短暂拥有其使用权。所以，“为乘客提供一种高端和更私人的出行方案”的Uber诞生了！

“顺路顺带”，因为供需双方信息无法互通以及对安全性的存疑，导致大量的劳动力资源被闲置。所以，以创新模式挖掘人们潜在需求的信息服务平台“人人快递”应运而生！

正如Airbnb和Uber因其对行业既有利益带来冲击而饱受争议，人人快递也难逃此运。其中，最为尖锐的批评是人人快递公司没有相关的快递资质。

其实，只要简单分析一下人人快递的性质，一切不言自明！所谓人人快递，是一个信息管理与服务平台，平台的用户可以根据自身实际需求，在此平台公布、委托服务需求。平台用户也可以作为受托方（亦称“自由快递人”），承接、完成委托方的需求。在这个完整的用户体验中，人人快递本质上是一个供受托方与委托方二者传递信息的平台。其与快递公司存在着最为本质的区隔！叫停人人快递，实属一棒子打死的强硬做派。

更何况，人人快递可以被叫停，人们的需求、创新的步伐却永远不可能被遏止！自2013年底，人人快递APP在网络上迅速蹿红，用户数量短短几个月时间就已超过700万，其中登记的自由快递人也已达百万之多。这些数据背后，是庞大群体不能忽视的刚需。

例如，小王住在城市南部，她却酷好市北一家不外送的甜品店，往返的时间成本实在太高，所以她通过人人快递这个平台发布了一条信息，希望有人能够替她购买甜品。正好平台上的自由快递人陈先生住在市北，工作于市南，顺手就在上班路上为小王买到了心爱的甜点。此类需求可能每个人都会遇到，如何科学地解决需求？人人快递以创新的方式回答了这道题目。

创新从来都不是一件容易的事。因为创新，就意味着做出一件尚未有人涉足过的事，这也就同样意味着，或许相关的法律法规仍然不完善，或许现实的环境并不能兼容并蓄。，不可否认的是，优秀的创新模式为大众生活带来的改变是巨大的、具有持续性的。

纵观国内外的创新壮举，都不难发现其中所包含的主流价值和人文关怀。比如人人快递所倡导的“互相帮助”。异地恋的男友为被暴雨困住的女友送去一把伞，出差在外的父亲为小女儿送来一份生日礼物，这些举措无不让人们的生活更加美好。

也正是因为人们的生活真正得到了改善，所以，希望现实的环境能够为以“人人快递”为代表的创新模式提供一片更为包容的土壤，让人们的生活存在更多的可能性！