德国Zalando试点邻里收件服务 七成用户愿意使用

近日，德国最大的电商平台Zalando在丹麦奥胡斯和哥本哈根推出一项新的“寄给我邻居”试点服务。该服务“D Nabo”由每天大量时间待在家中的社区居民运营，为附近居民提供收寄件服务。

这些居民网点由一家私营企业Homerr专门管理。95%使用过D Nabo服务的客户表示居民网点服务非常好。试点分析认为，这项服务在农村应该有更好的推广价值，因为当地店铺较少，且快递和零售企业的营业时间较短，给居民收寄件带来不便。

Homerr创始人Matthiessen表示，居民收寄点可以减少频繁派送的环境污染，且整合订单后，Zalando的寄递路线会更高效。Zalando物流平台负责人Bakker表示，用户选择收寄点的考虑因素主要是距离近、营业时间方便及收寄便利。72%的丹麦用户愿意使用这种收寄点服务，减少环境污染。Zalando的此类试点将持续到今年10月末，然后评估是否继续推进。