陕西各市抓紧安排邮政快递工作
近日,陕西省各市邮政管理局认真贯彻落实国家邮政局和省局的部署要求,采取多种措施,督导辖区内企业全力保障“两会”期间服务和安全。
咸阳市邮政管理局召开专题会议,要求邮政、快递企业重点做好五方面工作。一是严格执行收寄验视制度,确保寄递渠道安全;二是切实强化安全管理,做好重点场所安全隐患排查清理工作,保障生产作业安全;三是及时妥善处理消费者反映的问题,保证服务质量;四是完善应急预案,高度重视值班工作,及时处理和上报重大突发事件;五是保障企业内部稳定,切实维护行业稳定。
铜川市邮政管理局对辖区内邮政、快递企业提出六点要求。一要增强政治责任意识,充分认识保障 “两会”期间邮路安全的重要性。二要严格执行收寄验视盖章制度,杜绝各类寄物品流入寄递渠道,保障邮路安全畅通。三要制定“两会”期间应急工作方案,完善应急处置预案,健全应急管理队伍,定期开展应急演练,严格执行事故报告制度。四要开展安全教育培训,做好信访和消费者投诉工作,切实维护用户权益。五要开展安全自查和检查工作,全面落实各项措施,对检查中发现的各类安全隐患做到及时发现、及时排除、及时整改。六要严格落实值班制度,确保信息畅通,保证各类突发事件能够得到及时妥善处理。
延安市邮政管理局下发了《关于做好“两会”期间邮政、快递服务与安全工作的通知》,作出五方面部署。一要高度重视,细化各项工作措施,落实安全责任制;二要制定方案,改善服务,切实加强服务质量管理;三要严格执行收寄验视制度,确保寄递渠道安全畅通;四要认真做好消费者投诉工作,妥善处理用户合理诉求;五要完善应急预案和值班制度,确保“两会”期间市邮政业平稳运行。
榆林市邮政管理局落实“两会”期间24小时专人值班和领导带班制度,确保联络畅通,要求邮政、快递企业加强领导,切实增强政治责任感,精心组织做好“两会”服务和消费者投诉受理工作,完善预案和值班制度,妥善处理各类突发事件,确保行业平稳运行和寄递渠道安全畅通。
安康市邮政管理局下发了通知,并会同市国家安全局组成联合检查组,对城区顺丰、申通、圆通、韵达、中通等快递企业开展了联合监督检查,现场查看落实收寄验视制度、内部管理、服务措施等情况,要求各企业严把收寄验视关,杜绝各类寄物品流入寄递渠道,确保邮路安全畅通;制定服务措施,改善服务质量,保障邮件、快件传递准确、及时;要按照规定要求,做好用户邮件查询、投诉受理工作,依法处理快递服务消费纠纷;要认真落实领导带班、报告制度,完善应急处置预案,有效处置快递服务和安全工作突发事件,确保“两会”期间快递服务、安全工作万无一失。
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