隐私快递单普及率不到20% 技术推广受限

不少人近在朋友圈“吐槽”，称收到快递时发现个人信息又在快递单上“奔”。今年以来，一些快递企业开始实施“隐私面单”——用户的姓名、手机号和地址等信息做加密处理。隐私面单目前没有国家标准，也不强制要求使用。快递企业自发探索隐私面单，保护客户信息安全，体现了行业的进步。，尽管看上去不错，隐私面单的普及率非常有限。快递物流咨询网顾问徐勇估计，隐私面单目前的普及率不到20%。

普及率为何不高?技术推广是一大因素。菜鸟方面表示，目前的隐私面单依托于电子面单和云打印技术。网购用户能否收到贴有隐私面单的快递，取决于商家是否安装云打印组件。除了技术推广，快递员和用户的使用习惯也制约了隐私面单的普及。对于快递员来说，原来照着快递单就能联系用户。使用隐私面单后，先要用手持终端扫一扫，然后在APP里查询用户信息，这有可能增加快递员的工作量。对于用户来说，现在大量的快递是被送到单位和大楼的收发室，以及小区的物流驿站。快递多的时候，面单信息又不是很全，找起来就比较麻烦。

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作者北京晨报