搭建综合服务平台 推动“智慧快递”建设

围绕中央对天津“国际港口城市、北方经济中心和生态城市”的定位，天津邮政管理局确定把“建成与小康社会相适应、符合天津城市定位的现代邮政业”作为今后一个时期的奋斗目标。

目前，在天津市邮政管理局申请快递经营许可证的快递企业共有212家，快递从业人员1.3万人。全市快递企业营业网点600余处。2013年，快递业务量预计将完成8909万件，同比增长40%；业务收入将完成18亿元，同比增长25%。就在快递行业大发展的背景下，做大做强的品牌企业只有十几家，天津快递业在全国排名处于15至18名。

未来本市将探索搭建快递企业与电商企业信息对接公共服务平台。本市快递企业仍走在做大做强的发展之路上，为此邮政管理部门今年以来也在积极促进快递服务与电子商务协同发展，拉动本地经济。快递服务与电子商务二者是相互促进、相互依赖的关系，快递服务是电子商务发展的主要基础和重要支撑。如果把电子商务比作一架飞机，那么快递服务就是这架飞机的两翼。快递服务业表面看是送件收件的服务，但其背后是强大的IT技术支撑，需要大数据业务的支持，以提升快递业高速发展。快递业是高附加值、高技术的产业，可以有效拉动国民经济发展。

与此，邮管局方面也在积极搭建邮政业综合服务平台，探索解决快递末端投递问题。快递末端投递难是影响快递行业健康快速发展的一个瓶颈问题。国家邮政局今年出台了《关于提升快递末端投递服务水平的指导意见》，天津邮管局在这方面也进行了有益的尝试和探索。希望通过综合服务平台的建设，使快递更好地服务地方经济发展、惠及百姓民生。本月初，市邮管局在本市主要楼宇引进智能快件箱，这种集收寄、投递与短信发送等多种功能于一体的智能快件箱，一亮相便受到百姓欢迎。

“十二五”期间，本市将投入2800亿元重点推进光纤城市、无线城市、数字城市、智能电网等重要信息基础设施建设，构建起一个以“智能、融合、惠民、安全”为目标的“智慧天津”。快递业也可以利用这样一个契机，推进RFID、通信、GPS、条码等信息技术在快递领域的广泛应用，提升快递服务的科技水平和科技含量，打造“智慧快递”。