“包车包买票包吃住”快递公司“三包”留人

每年春节期间正是快递从业人员大量流失的时间段。今年不少快递公司为了保证正常运营、避免年后用工荒，纷纷推出“包车、包买票、包吃住”的“三包”政策留人留心。

由于快递行业工作强度高、员工压力大，人员流动与其他行业相比更加频繁，人员流失以及招工困难让快递企业在春节前后人手更加紧缺。快递企业正在用实际行动试图缓解曾经如影随形的人员短缺危机，各家快递公司逐渐将目光从涨工资转向员工的生活方面。

韵达北京区相关负责人表示，今年春节期间在保证正常营业的前提下，根据业务量对员工进行调休。为了方便员工回家，韵达组织员工集体订票，对一些人员比较集中的地区，实行员工包车回家；对于春节期间的留守人员，如果有亲属来京探亲，公司包吃包住；对旗下加盟商，韵达则发文统一订票。

“通达”系另一家快递公司负责人表示，每年都有不少员工回乡过年，但回来的时间并不统一不利于年后恢复运力，为此快递公司安排接送一条龙服务。该负责人表示，对桐庐、邯郸、承德等员工返乡集中区，公司近些年租赁大巴，集中接送员工回乡，“农历二十六前后统一发车，同来同往利于调度”。随着近些年快递行业的发展，接送员工返乡的大巴已从五年前的3辆变成10辆。对于旗下加盟商员工的返乡问题，该负责人表示，已发送内部通知，加盟商员工有顺路的也可报名，总部统一安排回去。

据业内人士透露，早先春节期间快递公司人员流失率达20%，经过近几年的努力，目前大型快递公司已将这一数字控制在10%左右。

去年8月，国家邮政局发布《快递业务旺季服务保障工作指南》，要求快递企业在旺季不得擅自停收或停投快件，如上调资费需向社会提前公示。据北京商报记者了解，《指南》的要求国内多数快递企业都能达到，但部分环节还有待改进。