申通加速推进“快递进村”工程，打造双向优质

今年“两会”召开，“支持电商、快递进农村，拓展农村消费”被写入政府工作报告，对于快递未来发展给予了更明确的指导规划。自2014年国家邮政局启动“快递下乡”工程以来，申通快递持续扩大网络覆盖面，提升农村快递服务体验，打造“快递下乡”和“农产品上行”的双向优质渠道。

2015年11月起，申通快递为贯彻落实《国务院关于促进快递业发展的若干意见》，响应国家邮政局“向西、向下、向外”发展战略，推出的“千乡万镇”乡镇布点工程，以菜鸟订单数据、转发数据、无点超派数据为依托，进行综合分析研究，要求网络内达到一定件量的乡镇必须开通服务点，让广大农村客户享受到优质、高效、便捷的快递服务。截至2019年12月，申通快递全国四级行政单位覆盖率对比2018年同期提升7%。

为支持“农产品上行”，申通快递打造了生鲜电商平台“申鲜生活”，为全国特色产品提供销售展示平台；2019年，申通快递在四川蒲江建设了全国首个水果生鲜专用物流中心，为四川境内特色农产品走向全国提供了高效优质的服务保障。2020年3月，为解决疫情造成的农产品滞销，申通快递四川省公司结合水果生鲜专用物流中心服务，定制滞销农产品服务方案，24小时内为当地果农销售耙耙柑超过18000单；4月，申通快递云南省公司结合“申鲜生活”平台推广，为元谋县农户销售洋葱近50万斤。

在总部的政策推动下，申通县级网点也开始积极探索“快递下乡”新型模式。从2015年开始，四川省成都市金堂申通王振波积极助力当地快递下乡、农村电商发展，联合行业其他快递共同建立了以“整合寄递物流资源，打造金堂本土品牌”为宗旨，切实解决农村电商和“一公里”配送的“金乡运”平台。截至2020年5月，“金乡运”已覆盖金堂县全部区域，提升了乡镇快递服务体验，助力了当地电商产品走出去，并获得了相关部门和当地居民的点赞，成都市邮政管理局在“十三五”规划中要求全市推广“金乡运”模式。

随着新媒体的不断发展，以河南灵宝申通为代表的基层网点开始尝试通过直播电商平台，让家乡特产走向全国。2018年，灵宝申通管理层决定涉足电商领域，依托本地丰富的特产货源，陆续在各大电商平台开设了网店，并在当地开设社区水果便利店，通过网络平台直播“带货”，助力当地农副产品销售。2020年初，由于疫情影响，灵宝多地农产品出现了滞销，灵宝申通团队通过直播和社区水果便利店等渠道，累计帮助当地农户卖出苹果、杏子、羊角蜜、樱桃、草莓等本地特产合计30余万斤，助力当地5家合作社解决了水果销售难题。

申通快递网络管理部总监吴中华表示，此次政府工作报告提到的“支持电商、快递进农村”，对于快递网络的末端覆盖率和运营标准提出了更高的要求，申通快递将会集中资源，加速乡镇网点覆盖进度，提升乡镇网点服务质量，让申通快递网络延伸至全国的每一个乡镇、每一处乡村。