京东通过便民点代收等多种方式，助力快递最后

“北京大部分小区都让快递员进了，为什么我们小区还是不行？”今日，一则北京一小区物业向快递员收费、每件8毛的新闻引发了网友的热议。

原来，北京朝阳区中弘北京像素小区时至今日快递员不仅进不了小区，还需要把快递暂存到物业指定地点，向物业交费。所幸后来经由当地治理中心介入处理，收费才被叫停。

其实自新冠肺炎疫情发生以来，为了更好的防控，几乎所有小区都开始实施无接触配送的方式。随着疫情的逐步稳定，各地陆续明确了进入社区的要求，快递员、外卖员等人员出示绿色健康码就可以进入小区。

但从实际情况来看，各社区对于政府要求的落地情况存在很大差异，很多快递小哥的进小区之路并不顺畅。“小区在满足基本防控要求的前提下，有一定自主权，根据小区的自身情况来决定是否让快递员进出”，一位物业管理人士表示。

说到底，不管是送货上门，还是物业代收、自提柜代收，都是快递100米多元配送方式的一种，都应以服务至上、便捷消费者为要义。就拿上门服务做得最好的京东小哥来说，他们在允许被进入取送件的小区，优先保障上门送货及上门揽收服务。而对于那些实在不方便上门、无法进入小区的，京东小哥则会主动询问，通过更改时间派送、自提柜存放、便民点代收等多种方式，为消费者提供多一种选择。

正是基于这样的服务优势，疫情好转后京东快递在北上广等多地社区取得了率先进入小区的相关资质，部分小区甚至给予了“独家”进入小区的政策便利，保障消费者的日常生活所需。