给力！京东物流大件商品配送单量环比暴增超八

随着全国多地气温逐渐走高，以空调、冰箱为主的夏日大家电迎来消费热潮。5月12日，据京东物流大件数据显示，5月第一周，全国仅家具家电、健身器材等大件商品的配送单量环比4月同期暴增超八成，其中，空调以468%的增幅位列首位。而在城市分布上，天津、河南、新疆三地的大件商品配送单量换比4月同期增幅最为明显，湖北也以126%的增幅位居前列。

与手机、服装、零食等小件商品不同，大件商品具有体积大、重量大、易损、非标准化等特点，经常会出现配送难度大、上楼成本高以及安装售后不及时等一系列问题。尤其是在疫情防控的特殊时期，由于道路、小区封闭等因素限制，对空调、冰箱这类大件商品的配送效率提出了更高的需求。

“在疫情稳定后，我们积极配合多地防控政策要求，第一时间办理出入证，使用健康码，在允许被进入取送件的小区，优先保障上门服务。针对不方便的消费者，我们也会做到主动询问，通过与消费者电话预约派送时间等多种方式，全力确保大件商品的及时送达。”京东物流大件相关负责人表示，目前，京东小哥已经可以在全国超八成的小区提供上门服务，部分小区甚至给予了“独家”进入小区的政策便利，都极大地保障了大件商品的配送效率。

而在城市分布上，天津、河南、新疆三地的大件商品配送单量换比4月同期增幅最为明显，湖北也以126%的增幅位居前列。据介绍，自湖北武汉解封以来，京东物流大件商品在武汉等地持续保持高速增长势头，商品品类也从解封前的冰箱、跑步机、微波炉和电视机等居家用品，转变为空调、燃气热水器等需要厂家售后安装的商品，饮水机、电脑桌、文件柜等复工复产所用的办公大件商品也出现明显增长。
该负责人还介绍，大件商品配送单量快速增长的背后是京东物流长期积累的供应链基础设施和解决方案优势。近年来，京东物流不断升级卫浴、按摩椅、床垫、电视等大件商品的供应链解决方案，依托供应链一体化、全网覆盖、库存管理、送装一体等能力，从售后、质量、服务、成本四个维度全面赋能商家，持续为广大消费者在关键时刻带去贴心、便捷的服务体验。