阜新申通借力网红经济 1年内业务量实现翻倍增长

“宝宝们，这款威化饼干甜咸甜咸的味道征服你的味蕾，申通快递包邮，1-2天即可到，赶快在直播间下单......”7月2日晚上8点，阜新经济开发区的申通云仓内，一位主播正通过直播向消费者介绍特色产品。一场3小时左右的直播活动，产品全部来自于阜新申通仓储中心，产生的近万个订单通过阜新申通实现分钟级发出。

网络直播成了互联网世界的一个“风口”，正悄然带来新的营销方式的变革。早在2018年11月，辽宁阜新申通负责人李少飞便开始关注直播平台。一段时间后，李少飞意识到带货主播可能成为其新的业务增长点，他便动员每个站点的员工在平台中挖掘客户。

一方面挖掘主播客户，另一方面李少飞又打起了主播们线下资源的主意。作为当地服务口碑首屈一指的快递企业，辽宁阜新申通发挥“快递+”的优势，不仅为直播客户提供仓储、寄递运输等一揽子快递解决方案，同时借助其上下游客户的资源，为客户提供质优价廉的货品资源。

“我的货品采购可不是小打小闹，17.5米长的挂车一买就是一车，最高时，我每月付出的货款就高达1000多万。”李少飞介绍，借助寄递渠道优势整合上下游资源，为客户提供寄递定制化服务和优质的产品资源，不仅可以带来业务量的提升，也是在培养快递企业与时俱进贴近市场的服务能力。

经过一年的摸索，从最初现货现结到现在的按周结算，借助网红经济的火爆，李少飞的业务量翻倍增长，客户口碑也越来越好。为进一步提升前端快件时效，为拓展新业务提供更好的平台和硬件支持，2019年，李少飞投资近200万元租赁建设了近7000平米的分拣中心和快消品仓储库。新场地实现了“快递+仓储+直播间”，为直播平台客户实现选品、发货、存储一条龙服务。目前，当地90%以上的直播平台网红都与阜新申通达成了合作。

借力网红经济，阜新申通告别了原有“等靠要”客户发展模式，成功搭上了“网红+仓储+供应链”发展的快班车，客户粘性也大大加强，阜新申通市场占有率在1年内也从不足20%，到现在最高峰时超过40%。

近年来，网红经济发展迅猛，商业模式日渐成熟，不仅推动了电商产业的发展，而且成为快递业的下个增长点。阜新申通只是申通快递借力互联网、电商、网红直播等新经济、新业态，推动企业转型升级的一个缩影。快递企业具有上下游货源渠道多、寄递成本低、供应链全的优势，在助力网红经济发展方面具备先发优势，直播带货亦会给快递企业业务增长带来新的机会。