快递物品丢失损坏相关法律条文

快递知识 2019-11-01 07:54www.guomeikuaidi.com快递查询单号

快递物品丢失损坏方面,在我国的《邮政法》和“快递服务行业标准”(由国家邮政局2008年1月1日发布实施)都有相关的规定。

一,根据《邮政法》,在没有购买保价(保险)的快件,即信件类按照本次服务费用的2倍进行赔偿;丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。包裹类则按照实际损失的价值进行赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍。快件完全损毁,参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

所以,快递公司如果提供保价和不保价两种方式,消费者邮寄贵重物品,一定要在邮寄单上注明并选择保价方式。这样一旦物品丢失,可以按保价金额赔偿,避免造成不必要的麻烦。

二、快递服务行业标准规定,在快件丢失情况下,除免服务费外,购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿。

 

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