能否给快递人回个笑脸？

前段时间，笔者无意间发现一幅名为《我是一辆快递三轮车》的漫画。漫画以快递三轮车每天的劳动轨迹为脉络，简约、形象地描述了快递工作的价值，也体现了快递员的艰辛，表达了作者对快递员辛勤劳动的赞扬。漫画作者正上幼儿园，是一个名叫UU的小姑娘。UU妈妈解释说，老师让所有同学选择一辆喜欢的车，画出与它们之间的故事。UU没有画大奔、宝马之类的豪车，而是选择了快递三轮车，因为在UU心里，它们的故事使人感动。

漫画也从另一个侧面体现出快递服务已经深深融入普通百姓的生活。据了解，每一名快递员的平时工作都是较为忙碌的。随着网购的盛行，他们几乎每天的工作量都在10小时以上，并且总是奔跑着上、下楼，收发大量快件和包裹。加之，公司管理的正规化，也要求其不断提高职业素质，规范言行和工作流程，给人以良好印象。

前日，天气闷热得几乎使人窒息，笔者请送件的快递员进屋吹一会儿空调，凉快一下。但这位汗流浃背的快递员却说：“走进空调环境中也不会觉得凉快，就算温度下来了，汗也是流着的。”成千上万的快递员们，送达的不只是货物，还传递了他们对工作的热忱和积极的正能量。感动之余，我们在享受了常年辛苦奔忙的一线快递员微笑服务之后，是否也应该回个笑脸，给他们以尊重和赞许？

当然，我国快递业确实与发达国家之间相比还有差距，特别在服务水平和能力上。但笔者仍期待人们，能够感知、理解更多品性淳朴的快递员的艰辛和不易，为他们的辛劳付出报以掌声。更重要的是，我们对于这样一个新兴的职业群体，多一份理解、宽容，无形中将多一分鼓励和支持，也必然会促进物流服务水平的提升。