丰巢“保管设置”需征得用户同意方可投递

丰巢科技全新推出智能快递柜“保管设置”功能，精准解决用户需求痛点，提供更为个性化的服务体验。这一创新功能允许用户根据自己的具体需求进行灵活设置，既可以选择让丰巢智能柜代保管包裹，也可以设定某些时段或特定快递公司的包裹不入柜。操作简便，只需打开“丰巢智能柜”公众号，进入个人中心进行个性化定制即可。

智能快递柜的诞生，旨在解决快递配送最后一公里的问题，得到众多快递公司的广泛认可。智能快递柜不仅解决了快递员与收件人在时间上的冲突，更提供了安全有保障的快递收发环境，有效节省用户等待时间，提高配送效率。

近年来，随着国内快递业务量的迅猛增长及行业乱象的出现，如快递员未经同意直接将包裹投入智能柜等问题日益突出，引发了社会各界的广泛关注。为了解决这些问题，提升快递服务水平，国家邮政管理局已正式实施《智能快件箱寄递服务管理办法》条例。该条例明确要求快递公司在使用智能快件箱投递前需征得收件人同意，并合理设置保管期限。

在此背景下，丰巢科技积极响应该号召，推出“保管设置”新功能。该功能不仅体现了丰巢科技积极响应政策、关注用户体验的企业责任感，也是其深入了解用户需求、持续改进产品功能的体现。据了解，这一功能推出后，对于第一次投递或曾引发投诉的包裹，快递员在派件时都会先与收件人进行沟通，确保服务的人性化与精准化。

作为智能快件柜服务的领先提供商，丰巢科技自2015年成立以来，已在全国110多个重点城市完成超过17万个网点的布局。其24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，已服务于超过2亿消费者，200万快递员，日包裹处理量超过1500万件。这一新功能的推出，无疑将进一步增强丰巢科技的市场竞争力，为广大用户提供更为便捷、高效、个性化的快递服务体验。