在8月14日晚的星光璀璨之下，一位网友在黑猫投诉湖南站留下了他的遭遇。他通过网上订购的商品，由申通快递负责配送。当快递于8月11日抵达湖南宁乡市灰汤镇的申通快递分站时，出现了一个令人费解的插曲。这位快递员似乎未与收件人取得联系，就默默地签收了这份快递。下午时分，网友收到了一条取件码，要求他去快递点自提。当他兴奋地前往提取货物时，却被告知需要支付额外的2元保管费。
此事仿佛被赋予了神秘的色彩，引发公众的关注。而在次日，也就是8月15日上午10时，申通快递官方在黑猫投诉湖南站迅速回应了此事。他们详细记录了网友的反馈，并承诺会派专人跟进处理。他们也恳请这位网友保持手机畅通，以便后续沟通和处理。这条回复，仿佛给投诉的网友带来了一缕温暖的阳光。
黑猫投诉湖南站，作为湖南消费权益的守护者，一直在努力为消费者提供一个公平、公正的投诉平台。如果你也遇到了类似的问题，不妨通过链接 https：//hunan.tousu.sa../ 进行投诉。这里，每一个消费者的声音都会被重视，每一个权益都会被保护。也欢迎你关注黑猫投诉湖南站的官方微博@湖南消费投诉，一起为维护消费者权益发声。
这个故事还在继续，我们将持续关注此事的发展。希望申通快递能够对此事进行彻底调查，尽快给消费者一个满意的答复。也提醒广大消费者，在享受网购便捷的也要关注自己的权益，确保每一份快递都能安全、准时地送到手中。
