据巴西圣保罗页报的报道，巴西民航处公布了一项调查数据，涉及库亚巴机场、里约机场和玛瑙斯机场等在内的十五座机场在近期受到了乘客的。这一调查覆盖了即将举办世界杯足球赛的十二座城市中的全部机场。其中，库里提巴机场、黑塞非机场和要塞机场因表现突出受到乘客的高度评价，成为标杆性的存在。此次调查的选择时间恰到好处，正是各机场人流量高峰期时进行的。通过在国内和国际登机口前的调研，采访了共计有高达两万多名旅客，得到了他们在乘坐飞机时最真实的体验反馈。这次调查聚焦于从机场的出行流程上分析，如前往机场的路况、办理登机手续的效率以及安检流程等。其中，办理登机手续的服务态度和效率获得了旅客们的好评。机场内的商店和餐厅的收费标准和品质却受到了不少批评和质疑。此次调查还针对旅客出行原因进行了深入了解，发现六成旅客是因为旅游原因出行，其中大部分旅客选择自驾前往机场，也有相当一部分旅客选择乘坐计程车前往。已经注意到了旅客们对于机场用餐价格的需求反馈，希望能够在世界盃开始前在所有接待游客的十五座机场都建立起“平价餐厅”，以满足不同旅客的需求。目前已经有五家这样的餐厅开始运营，未来也将继续推广这样的模式。此次调查不仅揭示了各机场存在的问题和挑战，也为改善服务质量和提升旅客满意度提供了宝贵的参考依据。期待未来巴西各机场能够采纳改进意见，提高服务质量，为旅客提供更加舒适便捷的出行体验。
