盡量減少不急需快遞需求 給應急物資寄遞服務讓道

成都市疫情防控期间寄递服务消费提示

随着春节假期即将结束，大量市民陆续返回成都，邮政快递服务的需求也将随之增加。考虑到当前疫情防控形势依然严峻，成都市邮政管理局向广大消费者发出如下温馨提示：

一、疫情防控期间，邮政快递企业将继续积极克服人员不足、包裹量增大等实际困难，持续优先保障防疫应急物资和市民生活必需品的寄递服务。我们呼吁广大消费者尽量减少非急需的快递需求，让更多的寄递资源更好地服务于疫情防控工作。

二、按照防疫工作要求，我们不建议在疫情防控期间寄送生鲜物品。如果您需要将防疫物品和药品寄往疫情重点地区，请配合快递员录入物品属性等相关信息，并确保妥善包装。

三、受疫情防控多方面因素的影响，快递企业将在防疫措施保障到位的前提下，逐步有序恢复全网络运行。邮件快件可能会出现短暂积压或延误等情况。我们请广大消费者留意取件信息提示，选择安全的收寄方式，并对特殊时期可能出现的服务异常给予更多的理解和耐心。

四、请广大消费者放心，据有关部门发布的信息显示，病毒通过快件传播的风险极低。各邮政快递企业已严格按照疫情防控要求，落实对邮件快件处理各环节消毒通风措施，并加强一线员工的防疫保护，严格执行安全查验制度。您无需担心，正常的快件不需要拒收。

在这个特殊的时期，我们感谢广大消费者对于邮政快递服务的理解和支持。让我们一起共同努力，为疫情防控工作贡献一份力量。