优速快递运输过程损坏包裹不理赔

快递价格 2025-03-05 00:31www.guomeikuaidi.com快递价格查询

福建的吴女士遭遇了一起令人沮丧的事件。她通过优速快递寄送了一个价值480元的液晶物品,快递单号为900739204860,出发点是福建莆田,目的地为广东深圳。在11月22日寄出后,包裹于11月25日顺利到达。当吴女士在快递员面前打开包裹时,她震惊地发现里面的货物已经损坏。

面对这一情况,吴女士立即采取行动。她拍下了损坏的物品并拒签了这个包裹,随后联系了寄件方,希望快递方能协助处理这一意外情况。起初,快递方面表示同意理赔,并要求吴女士提供产品价值证明并加盖公章,表示要通过保险进行理赔。吴女士按照要求提交了所有必要的资料。

在提交了所有资料的半个月后,即12月7日,优速快递突然联系吴女士,告诉她这个包裹不在理赔范围内,并拒绝了她的理赔请求。吴女士对此感到十分失望和困惑,于是她通过优速快递的官网进行投诉,但结果却并不理想。

至今,吴女士仍然没有得到任何赔偿,那个损坏的包裹也仍在优速快递的存放处。吴女士表示,她希望能够得到一个合理的解决方案和赔偿,以弥补她的损失。她也提醒其他消费者在选择快递服务时要格外小心,以免遇到类似的问题。

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