快递长时间未揽收怎么办

在交易过程中，卖方已经发货，但快递长时间未收到货物时，建议消费者及时与卖方沟通，了解具体的物流状况。有时候，卖家可能会因为各种原因导致物流信息更新不及时，比如卖家与快递公司合作，虽然单子已经打出，但实际上货物并未发出，快递员的收货会有一定的延迟。网站的物流信息更新也可能存在延迟。

从法律的角度来看，《快递市场管理办法》对快递业务企业有着明确的规定。这些企业应当按照快递服务标准来规范自身的业务经营活动，确保服务质量，并维护用户的合法权益。具体来说：

在填写快递运单前，企业有责任提醒寄件人阅读相关的服务合同条款，并为寄送贵重物品的客户提供购买保险或保险服务的建议。

在进行快件分拣时，每一件快件都应得到妥善的处理。这包括按照快件的种类、时限进行分区作业，规范操作，及时输入地点信息并上传至网络。严禁野蛮分拣和以任何方式扔掉、踩踏或损坏快件。

快递企业应当在承诺的期限内完成快递的投递，确保客户能及时收到货物。

企业应将快件送达约定的收件地址，并确保送达给指定的收件人。这些规定旨在保障消费者的权益，确保快递服务的质量。在遇到物流问题时，消费者可以依据这些规定来维护自己的权益。