怎样查快递被谁取走了快递已签收，凭取件码取走，自己未收到货

咨询记录：XXXX年XX月XX日快递疑难解答记录

问题提出：我的包裹已经显示签收，但是我并没有收到货物，有人利用我的取件码取走了我的快递，我现在应该怎么办？

您好，针对您遇到的这一情况，我们深感遗憾并理解您的困扰。面对此类问题，首先建议您立即与快递存放地点的驿站取得联系。请向驿站工作人员提出查询请求，详细了解您的快递出库记录情况。在出库记录中，您可能会发现有人使用您的取件码取走了您的包裹。您需要仔细核对出库记录中的信息，特别是取件人的身份码信息。一旦您获取了这一关键信息，就可以确定是谁取走了您的快递。请您放心，我们会全力以赴协助您解决这一问题。

建议您尽快与快递公司客服联系，向他们反映这一情况，并提供您所掌握的所有相关信息。快递公司会对此事进行调查，并会尽力帮助您追回丢失的包裹或寻求合理的赔偿。在此过程中，请您保持电话畅通，以便快递公司能够及时与您取得联系。

为了避免类似情况再次发生，建议您及时更改您的取件码，并确保个人信息的保密性。请勿将取件码等重要信息随意透露给他人，以免给自己带来不必要的困扰和损失。您也可以考虑与驿站工作人员沟通，了解如何更好地保护个人包裹的安全。

我们会一直关注此事进展，并会竭尽全力帮助您解决快递问题。请您保持耐心和理解，相信我们会共同找到最佳的解决方案。