我14号去中通快递寄件，寄了5天没到，我就去查了一下物流信息到15号就没有了，今日现已20号了啊，

你是否遇到过快递丢件的情况而感到困扰？当你兴奋地期待淘宝包裹的到来，却未能及时签收，结果却被告知包裹遗失，这时你该怎么办？面对这样的问题，快递公司通常不会直接给予你赔偿。这时，你应该在购物平台上采取行动，向卖家详细说明你的情况并申请退款。

当你的包裹遭遇不测，首先要保持冷静，不要慌张。向卖家说明情况后，发起退款申请是你的第一步行动。如果卖家拒绝退款或者无法解决问题，你可以寻求淘宝的客服支持。淘宝的客服团队会倾听你的遭遇，并根据其既定规则为你提供必要的帮助和保障。他们会站在公正的立场，协助你维护自己的权益。

在这个过程中，你需要有足够的耐心和毅力。解决问题往往需要时间和努力，不要急于求成。按照程序一步步来，相信你的问题会得到妥善解决。卖家也会与快递公司紧密合作，共同追查包裹丢失的原因并找到解决方案。

为了避免这种情况再次发生，我们也建议大家采取一些预防措施。及时签收包裹是非常重要的，确保你在收到包裹后及时确认收货状态。选择信誉良好的卖家和快递公司也是减少快递丢失的关键。通过合理的评价和选择，你可以降低遇到快递问题的风险。

购物是一种享受，不应该因为快递问题而带来困扰。面对快递丢件的情况，我们要保持冷静，按照正确的程序解决问题，并寻求必要的帮助和支持。我们也要积极采取措施，预防类似问题的再次发生，让购物变得更加顺利愉快。