快递被人冒领怎么办

在遇到快递问题时，第一步应当是立即联系派件的快递员，详细了解情况并共同寻找解决方案。如果快递员无法解决问题，你可以寻求快递公司的协助。卖家也可以提供帮助，而买家无需承担责任。你还可以通过多种方式提出投诉，包括电话、登录国家邮政局或各省、自治区、直辖市邮政管理局的网站进行网上申诉，或者选择微信、信件和传真等形式进行申诉。

在法律方面，《快递暂行条例》第42条明确规定，对于冒领、私自开拆、藏匿、毁弃、倒卖或者非法查看他人快件的行为，如果尚未构成犯罪，将依法给予治安管理处罚。而对于运营快递业务的企业，如果存在上述行为或者非法扣留快件，邮政管理部门将责令其改正，并可能没收违法所得，处以5万元以上10万元以下的罚款。如果情节严重，可能会处以10万元以上20万元以下的罚款，并有可能被责令停业整顿，甚至吊销其快递业务经营许可证。

在遇到快递问题时，我们要积极沟通解决，同时也要注意保护自己的合法权益，了解相关的法律法规，做到知法懂法，合理维权。