韵达30天还没送到怎样办，快递一向不派送，打电话也不接，怎样投诉补偿

依照行业规定，同城快递的送达时间超过3天，异地快递超过7天未到达，即被视为严重的延误。面对这种情况，顾客应当得到应有的延误补偿。补偿的具体金额将扣除本次服务的费用（不包括保价等额外附加服务费用）。若因延误导致包裹内物品直接价值损失，快递公司应按照快件丢失或损坏的标准进行赔偿。

关于快递公司提出的“不可控”因素导致投递速度受影响、快递延误的辩解，相关负责人员明确表示，根据国家现行的法律法规，只要超过规定的时限，快递公司就应无条件对寄件人的损失进行补偿。如果快递延误给收件人带来了实质性的损失，收件人也有权通过协商获得相应的赔偿。

在这个信息时代，快递服务已成为我们生活中不可或缺的一部分。我们寄送包裹，期待的是快速、准确、安全的送达。当快递出现延误时，我们应当知道我们的权益，我们也应当得到应有的保障。快递公司应当承担起应有的责任，对于因自身原因导致的延误进行合适的补偿，这样才能让快递服务更加完善，更加值得信赖。