郑州:同城快递十天没送到,男子急得直哭,快递网点解释让他气愤
快递价格 2021-10-26 13:21www.guomeikuaidi.com快递价格查询
一般情况来说,在国内大多数省份寄送快递,三天左右都能到达。可能每一家快递公司送达的时间会不一样,但不管哪家快递公司也肯定会及时把快递送到客户的手中。
像有些快递公司,今天寄出的快递,明天就能到达。这种隔天到的快递费用可能会稍微贵一些,只要寄快递的人能够接受,那就是没有任何问题的。
可是让河南郑州的这位男子没有想到的是,他只是寄送了一个同城的快递,结果十几天的时间过去了,这个快递却并没有到达目的地,这让他非常无法接受。
河南郑州的刘先生是从事家电销售这一行的,平时也经常会通过快递公司给别人邮寄东西,以前并没有发生过什么问题。
而上个月的时候,他通过快递公司给一家合作很久的单位邮寄发票以及采购合同,对方的要求是在9月14日一定送到,而他在9月13日就把快递寄出了。
刘先生寄出的是一个郑州的同城快递,按照正常的情况来说,他13日寄出的快递,就算当天没有送到,第二天也绝对是能送到的,可是十几天的时间过去,那家单位还是没有收到这个快递。
这个快递对于刘先生来说非常重要,因为如果快递一直送不到,就会影响他与合作公司的订单。
而这个订单要是不能成交,那么接下来就会影响后续十万单子的成交,所以现在刘先生急得直哭,他觉得自己就像是热锅上的蚂蚁一样。
随后他自己联系了快递公司的客服,希望对方能够及时帮他解决这件事,而客服回答的是爆仓,并没能帮他解决问题。
刘先生自己与快递公司沟通了很多次,他的快递依然没有被送到,没有办法他只好求助于记者,随后记者就和刘先生一起来到了快递网点。
网点负责人告诉记者,现在刘先生的快递已经找到了,只不过在外地,没人给他派送,所以才会耽误了这么多天。
得知自己的快递在外地,刘先生非常气愤,同城的快递怎么会跑到外地去呢?他很愤怒地质问网点负责人。
网点负责人说,并不是快递在外地,是送快递的人在外地,快递在他家里,而这个人并不是一个快递员。
听到网点负责人的解释,刘先生更加气愤,不是快递员为什么会把自己的快递带回家里?
网点负责人表示,他们需要有一些临时的场地来处理这些快递,要不然网点这里就会全部都是快递,人都进不来,而给刘先生送快递的这个人是给网点帮忙的人。
虽然网点负责人一直都在解释,但解释总不是解决问题的方法,在记者的建议下,网点负责人帮助刘先生找到了他的快递,并且也把快递交到了刘先生的手中。
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