顺丰快递员被打 王卫发声:不追究到底不配做总裁

最近“快递员”这个名词在网络上的刷新率颇高，也因为近期发生的“某快递员工性侵客户”事件，另外加上一些快递公司的服务质量低下等问题，不过顺丰作为快递行业领军人物，其快递人员的素质和专业能力也是备受认可的，但是这也貌似没什么用……

　　事件

　　2018年10月19日上午，北京市大兴区庞各庄派出所接到报警，报警人称自己被人打了！打人者已经离开了现场，而受害人人正是一名顺丰快递小哥，民警通过调取现场监控录像还原了事件经过。

　　顺丰快递员小李当天上午正在事发地附近派件，小李按照正常操作流程电话联系了收件人卢某（男性）取件，而过了一会一名女士前来要取走卢某的快递，按照派件操作规范，代为签收快递的情况需要代收人出示身份证件进行登记，目的当然是防止快件错发和丢失……

　　而来取件的女子表示自己就是卢某的妻子，不需要出示身份证。几经交涉后小李仍未同意该女子取走快递，此时该女子已经开始抱怨小李故意刁难她，随后电话联系了自己的老公（卢某），很快卢某本人达到了取件现场，但是二话没说就动手将快递员小李狠狠的揍了一顿。

　　打完人之后卢某拿着快递带着妻子迅速离开了现场，小李的下巴被打破了，身上也是多处疼痛，忍着疼痛小李拨打了报警电话。

　　很快打人者卢某就被警方拘捕，而带上手铐后的卢某也是对自己的冲动行为十分后悔，目前卢某因涉嫌寻衅滋事被北京市大兴警方刑事拘留！

　　分析

　　顺丰快递小哥真的很冤枉，自己完全是按照工作职责处理问题，而且也是为了保护客户的利益不受到侵犯，但是换来的确实客户不由分说的一顿毒打……

　　换个角度想：如果快递员松懈一点，让这个所谓的卢某妻子拿走了快递，而事后卢某表示自己未婚，那可能卢某还得把快递员揍一顿！这么看来快递员这个职业确实不好干，而且还是有一定风险。

　　但是卢某的行为本身带有一种“上帝”色彩，也就是说他觉得快递员是服务提供者，而我自己是客户是你们的上帝，你就应该伺候我受我的气，就像曾经发生过的食客殴打饭店服务员，乘客殴打公共交通司机一样，这其实都是一种病态心理！

　　观点

　　顾客就是上帝，上帝是赐福和保佑的，不是随便施暴的……