同城快递变成“蜗牛”慢递
快递价格 2017-09-16 11:32www.guomeikuaidi.com快递价格查询
快两个星期还没收到货 公司称积压件多
楚天都市报讯 市民戴先生反映,他通过天天,从硚口古田四路往汉阳江城大道寄一个包裹,结果近两个星期过去了,还没有到,这让他非常无语。
戴先生介绍,他们公司在汉阳江城大道有一个项目,急需一个标签打标机,因自己正好没有时间送过去,于是选择天天快递送同城快递,打标机和打包的纸袋大约一公斤重,运费20元。“送之前咨询过,快递说最快当天可以送到,最晚第二天也绝对可以到。”
戴先生说,一个星期后,公司江城大道项目的同事告诉他,打标机还没有收到,这让他大吃一惊。他赶紧询问,快递公司客服称,天天快递汉阳的一个站点出现了异常,造成了快件积压。
“两个地方相距不过20公里,同城快递寄出去这么长时间却收不到,公司的工作也受了影响。”戴先生愤怒表示,到目前为止他发出的快递还积压在天天快递的仓库里,而公司实在没有办法,只得考虑再买一台打标机。
楚天都市报记者根据戴先生的快递单号上网查询发现,申通快递、快递、优速快递、快递、中通速递、DHL快递、中港快递、UPS快递12月4日晚,该快递已经从天天快递武汉汉西分部出来进行处理,12月5日到达汉阳一站点显示正在派件,12月9日却显示在进行疑难件扫描,之后的快递信息则查询不到。
记者致电该站点办公电话和送件员电话,均未取得联系。记者联系上天天快递客服,工作人员表示,戴先生的快递4日从汉西发出,目前还在汉阳一站点,该站点积压件多,送不过来,他们将进行反映,以便加快进行处理。
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