快递被签收，电话、短信都没有，快递驿站到底方便了谁？

12日下午，刘女士在家看孩子，突然收到一条短信“快递已签收(丰巢签收)”。刘女士知道这是自己前几天买的快递到了，虽然外面下着大雪，她不太想出去，但想到明天再去取还得花钱，只好顶着大雪下楼去丰巢把快递取回来。刘女士说“有了丰巢，快递就不往家送了，还不通知我，直接扔丰巢了，真不知道到底方便了谁。”
根据2018年5月1日起实施的《快递暂行条例》第二十五条规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。如今，驿站、丰巢逐渐增加，有些人确实感觉到了便利，但确实也有一部分人觉得收快递反而成了“麻烦事”，近日，部分冰城市民通过生活报热线反映自己的快递被直接丢到驿站、丰巢的情况。
有了驿站，
取快递反倒变麻烦
“现在想让快递给我送到家，真是太难了。”王先生住在文景街与民生路交口附近，自从这附近开了一个驿站后，王先生的快递就再也没送到家里过。“我家住6楼，可能是快递员不愿意爬楼，现在快递全都直接被扔到驿站里。”
王先生告诉记者，前几天，自己在家时接到驿站打来的电话，通知他的快递已经被送到了驿站，随后他收到了取件号码。王先生觉得反正自己在家，干脆送上来不是更方便，就在电话中和对方说，我在家呢，家里有人，你们帮我送上来吧。对方直接告诉他“我们送不过来，你啥时候有时间啥时候来取吧。”听到对方这么说，王先生虽然不太高兴，但也无可奈何。
王先生说，在有驿站之前，快递送到后都会打电话，就算家里没人，自己也会和快递员商量换个时间送或者放到什么地方，但现在自己几乎和快递员没有任何联系了。“现在快递员直接就把快递往驿站一扔，也不管你家有里没有人，反正就是不给你送了，自己去驿站取。我觉得有了驿站，自己还要去取快递，反倒是变得麻烦了。”
电话、短信都没有，
快递到没到得自己盯着
白先生住在英伦名邸小区，一讲起收快递的事情他就很生气。“我快递到了连个短信都没有，就得自己天天盯着物流信息。如果不自己看着，快递被扔驿站好几天都不知道。”自从楼下开了一个驿站，白先生就很少接到快递员的电话了。“有了驿站之后，刚开始挺方便，如果我们不在家，快递会被放在驿站里，确实比放在家门口安全。后来快递员就习惯了，根本不往家里送了，全扔驿站。刚开始还告诉我一声，现在连个短信都没有了。”
前段时间，白先生买了一个耳机，因为是在浏览其他商品的时候顺手买的，自己买完就忘了。过了一个多月，白先生突然想起，自己还买过一个耳机，就赶紧查了一下物流信息，物流信息显示大半个月前耳机就被签收了。白先生十分纳闷，把手机短信和通话信息翻了个遍，也没看到有这个快递通知。他只好去驿站问了一下，驿站的人帮他找了半天，才找到这个已经在驿站放了大半个月的邮件。
驿站的工作人员还有些不高兴“都这么长时间了，你咋不来取，丢了咋办?”白先生对记者无奈地说“快递员是省事了，我这电话、短信啥都没有，我不去取还是我不对，这还讲不讲理了。”
网络平台可选择送驿站，
但大部分人并未勾选
记者向部分投诉者了解到，在网络平台上购买商品付款前，可以选择快递“无接触收件”或“暂存服务”，有的人经常不在家，会选择此项服务。但大部分投诉者根本就没有选择过此项服务，自己的快递还是被扔到了驿站和丰巢。
刘女士说“我前两天刚接到一个快递，快递小哥根本没问我，就直接扔丰巢了。我挺不高兴的，和朋友说了这件事，朋友问我是不是在买东西的时候选了暂存服务，我根本就没选这个服务。”
记者查询了几家大型网络平台，通常选好物品后提交订单之前，在自己的地址栏下面会有一排小字，提示用户可以将快递放在距离自己家较近的驿站或者丰巢。点击进去后，会出现驿站列表，供消费者选择。选好后点击确定，这样快递到了之后，就会被直接放置在丰巢或驿站。
白先生告诉记者，自己现在一直“享受”着自己不需要的这项服务“我家里一般都有人，我根本不需要这个服务，所以我从来都没选过这个东西，但现在快递还是直接给我扔驿站，连个电话和短信都没有。”
快递员花钱图省事，
不用挨家送了
一位经营驿站的从业者杨先生告诉记者“其实驿站、丰巢，主要是方便了快递员，他们把快递放在驿站是要花钱的，不用再挨家送了。对收快递的人来说，对家里经常没人的这种情况确实挺好，我们也经常接到居民抱怨，家里有人也不给送，我们送也送不过来，快递太多了，真没那么多时间去帮他(快递员)挨个儿送。”
杨先生告诉记者，以前一个快递员每天大部分的时间都在挨家挨户送快递，现在快递员大部分都是直接把三轮车开到驿站门口，把车上的快递往驿站一堆就走了，不仅节省了时间，还不用爬楼梯挨累。有的快递员更是连个电话都不打，直接坐在驿站挨个发短信，发完短信就走人。“连短信都不发的快递员也有，不过这种不负责任的快递员相对还比较少。”
网购本是为了省时省力，
没想到现在网购成了
按时去驿站丰巢打卡。
你和小区驿站丰巢都因为
快递闹过哪些不愉快?