速尔物流电话:速尔快递高度重视信息化发展
近年来,快递企业信息化已经开始了颠覆式扭转。随着行业内六家快递企业相继登陆资本市场,在人工成本越来越高的情况下,谁先解决自动化,谁先推行自动化,谁将在最短时间内解决人工成本、优化效率流程,将是快递企业未来最核心的竞争力之一。
“未来,在消费升级和制造业升级的双轮驱动下,中国制造业面临着从基础服务到相关多元化服务,再到专业服务的转型升级之路。而与此产业息息相关的快递行业,也将迎来更为广阔的发展空间,也将随着需求多元化而逐步成长为综合物流服务商。如何快人一步占领更多更大地市场?网点信息化发展迫在眉睫。”速尔快递总部信息管理中心总监刘志强说到。
速尔快递自今年以来,加大力度推行“直接书写目的地”操作模式,并取消行业内通行的大区分拣模式,目的就是为了进行真正意义上的“自动化分拣”。据悉,速尔快递计划最迟在2018年初将开始实施真正意义上的“自动化分拣”操作模式,从转运中心收件到分拣至目的地全程无人参与,将真正在行业内实现自动化分拣,提高分拣效率,降低人工成本,这对速尔的发展具有重大意义,全网坚决地执行“抬头书写至目的地”这一战略。
电子面单
据不完全统计,服务于电商件的快递企业,电子面单及录单前置率已经达到80%,但由于还有线下的巨量订单,导致其不能完全解决录单前置。而目前速尔子单电子面单以及速尔主单电子面单使用率并不高。
电子面单的使用,一方面解决了录单前置的问题,另一方面更解决了网点人工效率与成本问题。由客户录单,将录单时间进行提前,更是信息化与降低成本的一种最有效的方式。目前网点的录单成本高,速尔总部推行抬头直接书写到目的地很坚决,寄件网点必须进行思维转变,积极从各方面提高效率、节约成本,发展才能更进一步。
速尔快递在行业内独创的电子面单连续打印技术,成本相对更为低廉,打印效率非常高,是网点节约成本,提高效率的最佳选择!
成立“客户综合解决方案”小组
经过调研内部网点以及外部客户的需求,针对录单前置,速尔快递总部信息管理中心成立了“客户综合解决方案组”,负责全面的电子面单与录单前置方案,给网点与客户提供多种手段与解决方法,以更快地的信息技术全方面推动网点发展,降低网点成本。
众所周知,速尔快递主打产品为“企业件+零担快递”,专业服务于B2B领域客户,所以,第三方订单量相对来说比较少,但随着行业的转变及订单的来源,网点要认知到,未来一定是拼“信息技术”的时代。速尔快递总部信息管理中心将从订单来源、第三方资源、主单电子面单、子单电子面单、电子面单连打、便携式、二维码、一维码、微信下单、客户系统直接对接等多方面帮助网点进行全方位一站式综合解决方案。
电子地图不断进行优化
如何更快更好地使用电子面单及录单前置?电子地图无疑是最好的工具。经过全网网点边使用边完善的过程,目前,总部信息管理中心已经优化电子地图匹配,从原一个匹配结果转化为多个结果,将更好地更准确地查询到派件网点。
中国发展日新月异,新址地址变化不仅大还很快,,目前电子地图识别率为95%左右,查询不了的地址需要网点注意查询方式,一定要按正确标准地址查询,再按详细地址。如果最终依然查询不到相关地址,则可选择其他工具,如电子地图范围、全网收件地址库、区域表等进行匹配。
全网收件地址库
全网收件地址库是速尔很快将要主推的查询方式,该功能使用创新技术,可以通过收件电话直接匹配到相关派送网点、也可以通过公司名称、地址等匹配到相关派送网点。例如某网点录过一次收件信息后,其他网点有相同快递也寄往该收件地址时,其他网点则不用录入任何信息,仅需更改收客电话及姓名(针对个人件,如果是公司企业件,则连电话和姓名也无需改动),便可快速寄出快递。
对全网收件地址库这一项目,速尔快递总部信息管理中心总监刘志强表示“为了实现公司与网点的共赢发展,该查询模式推广后,为了规范操作,网点最初会面临录单压力,但考虑长远发展,相对于往后的简单便捷,网点在今后的收件地址的详细录入方面,将是重中之重,未来,收件地址库将比电子地图更为精准便利。”
不间断培训推行信息化
智慧物流的快速发展与快递业密切相关。不管是中国还是全世界,快递业始终是物流智能化应用的最大市场。要跟上时代发展,录单前置工作非常重要,对此,速尔快递总部已经成立“信息化分享大会”小组,由速尔快递常务副总经理殷芳义担任组长、总部信息管理中心刘志强与总部网络管理中心夏虹担任副组长,将通过网络直播、省区培训、视频、课件等多方面进行培训,针对一系列的信息化产品及“客户综合解决方案”,更好地为网点进行指引与服务。
速尔快递信息化分享大会,旨在让总部职能管理中心、省区中心、网点等全面了解速尔的信息化及未来自动化规划、落实信息化,共同发展。
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信息化建设与创新是每一家快递企业都将面临的问题,谁要是不仅仅跟上,必将在未来的行业竞争中处于落后位置。友和道通集团董事长张煊楠曾言“物流信息化的到来和数字物流的构建,为我们带来了新的契机,如何抓住这一机遇,大力发展物流业,加快我们的发展步伐,是我们每一个友和道通人面临和思考的重要课题。”而友和道通集团作为速尔快递的“母体”,一直在为速尔的发展提供强有力的支撑,全国网点应以信息化发展为核心,以减少人工成本为前提,统一思想,必须坚决地执行“抬头书写至目的地”这一战略。
自9月中旬起,速尔快递总部将在每周六不间断地进行信息化培训,包括实名制系统使用、抬头书写安全分析与电子地图查询等,请全网速尔人积极参与进来,让未来的速尔在信息化建设的征途上走得更坚实,更远。
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