我的面试之顺丰快递客服

我是在boss直聘上找的工作，要我去长沙的顺丰去面试（外包公司为派遣的），我去了之后就是初试，然后扫描二维码去做题，有三个部分的选择题，测试你的情商的，主要是工作态度，性格这些的，还要填写线上的简历。

人事面试我，情况很简单，没有什么难度的题目，

第一个问题：对于客服工作的认识；我答：处理客户的疑难问题；

然后介绍了下具体的工资待遇，2800元的底薪，购买深圳的社保，200元（好少，而且还是异地的），之后要我下午1:30_5:00来试岗（看下工作人员主要是做什么的）我下午3：00才到的，因为路途太远了，我做了一个小时的公交车，到了之后，人事说你现在才来啊，我说我上车就晚了。

然后安排我坐在一个老员工旁边，看她怎么操作的（检验你的学习态度，顺便自己可以打探下老员工的工作情况，一个员工工作七年了，还是普通的工单员。），学习了2个小时，然后看去复试，有一轮的初试，情况和上午的基本一致，还出了一个题目考核了我下，

题目：我收到个顺丰快递，为手机，然后屏幕损坏了，客户投诉了，你怎么回答；

我答：我是顺丰客服处理员姓某，你是收到了一个破损的快件是吧，手机屏幕是哪个位置损坏了呢？你可以拍照上传到公众号，情况属实的话，可以给您索赔，根据您维修的一个价格，我会尽快给您答复，随时抱持工作手机畅通。

（自己疑问：也是寄出来就损坏了，还要找仓管员进行核实吗？不晓得）

然后我又测试了打字，61字/分钟。

结果最后的压轴是：主任复试，气场很强，不苟言笑的，离职原因 为什么不适合 自己的优势和不足 3-5年的规划。好，2天之内会有人和你联系的。

面试结果：还在路上，20分钟不到就打电话给我说通过了，然后发一些文件给我。