海尔日日顺官网：承包海尔家电物流体系

在电商行业迅速发展的今天，对于电商来说还有一个与它同命相连的行业，那就是物流，在网购时代正是因为有了物流的支撑，才让电商迅速发展，特别是在一些特定的购物街，每次都能创造千亿的成交额，物流也能突破十几亿的收入，它就是日日顺，也正如它的名字一样，在市场上也是日日顺利，发展的越来越强大。

　　一、大件物流，服务至上

　　提到物流人们第一想到的都是四通一达或者顺丰，与这些物流企业，日日顺专门的服务于海尔集团的家电体系，从1999年成立，现在也已经有了二十多年的历史。

　　因为日日顺发展的是大件物流，所以对于普通消费者可能接触的不多，因为电商发展的越来越好，很多大件物流都是由日日承包，所以这几年的市场也是越来越大了。

　　一开始日日顺也和其他物流公司一样，找不到发展的方向，直到日日顺的管理人员，在自家的小区门口，碰见了员工与顾客争吵起来。

　　原来是大件商品，客户希望物流能够送到家中，公司并没有上门服务的规定，员工也不愿意做，碰见这样问题也不是一次两次，这一次领导彻底醒悟，不仅安排人把大件商品给客户送到家中，还进行了免费安装，此后并改变了发展方向，提供运输到安装服务一体化业务。

　　现在许多大件商品进入到日常生活中、如家电、家具、健身器材等，需要专业的搬运和送货上门和维修服务，这些日日全都做到了，才让日日顺才能在物流行业站稳脚跟。

　　优质的服务，才能得到独特的关注。大家物流的产业链非常长，对日日顺都带来了非常大的挑战，日日顺根据商品的不同，提高了自己的运输效率，日日顺还做到了优质的安装和售后服务，这让消费者对于日日顺的专业程度进行了肯定。

　　同行之间，能做到如此优质的少之又少。日日顺在物流率先领先在行业前面，在市场上能做大件物流的本来就很少，他们只负责送货上门，却并没有上门安装的业务，送到客户面前往往还需要客户自己进行参照说明书安装。

　　对于消费者来说，算是给自己找个麻烦，日日顺在同行中，秉持着“送装同步一次就好”的服务，这在大件物流服务商中是少数的，而且日日顺还提供了，日后维修的服务项目，最大程度的解决用户的麻烦，尽管是在双11的高峰来临之际，依旧能保持优质的服务，让消费者买的放心，用的舒心。

　　二、 科技兴企，智能化服务

　　大件物流本身就很重，装卸起来困难，虽然做大件物流肯定有相关措施，在一次员工装卸过程中，物品难免会出现磕碰或者不小心损坏。

　　这样的事情屡次发生，就引起了领导的注意，原本弄坏商品是要物流公司自己承担，这样下去赔偿远超过利润下，企业不得不进行进步。

　　近年来，日日顺也不断在用科技手段来提高自己的配送能力，大件物流也更加趋于智能化，相比一些小的快递，大件物流对于物流的要求更高，更加注重整个流程的协调性。

　　日日顺为了解决供应链的问题，提早就进行了布局，在物联网和人工智能能以及大数据方面加大了投入，早就在各个智能仓开发了专门针对大件物品定制化的智能设备，就是为了做好各个方面的对接工作，目前已经有10万辆定制车辆，为之服务。

　　现在的日日顺已经在2915个区县实现无盲点覆盖，在全国有15个发运基地，能与用户之间实现高频交互，为用户提供大件物流“一公里”配送方案，并将自己的重点发展放在了“24小时限时到达”的服务承诺，成为市场上绝无仅有的装配公司，如今的市值已经超过百亿。

　　提早布局更胜一筹。当同行之间还没有涉及大件物流的时候，日日顺就开始谋篇布局，针对消费者的困难，提供各种优质的服务，赢得了消费者的口碑，当同行之间涉及大件物流的行列中时，日日顺已经开始进行智能化运作，各种一体化模式，智能装卸、自动交接等等，可以说已经甩了同行几条街，这就是日日顺的优势所在。

　　运输方面做到全网最优。日日顺早就在小微投放上千辆定制化的物联网车辆，专门进行大件运输，通过数据物联网，追踪车辆的位置，进行云端记录，真实实现了人、车、点、库之间的互联互通，提高了对用户场景化的配送服务，可以让消费者实时了解的商品的运送情况。

　　三、紧跟时代潮流，做好升级服务

　　时代的发展浪潮之下，日日顺能够发展的越来越好，成为中国一大大件物流公司，并成功树立起行业标杆。日日顺为何能在竞争激烈的物流行业中突出重围？

　　1. 物流行业，全程服务

　　在大件物流行业，很多服务商都做不到非常体贴的服务，专业的搬运和送货上门都让物流行业迎来一大难题，资源共享差、配送速度慢都是大件物流面临的问题，日日顺因为入行比较早，也及时发现了这个问题，当顾客需要解决问题时，日日顺就已经完成了自身升级。

　　在企业与用户已经从曾经的交易关系转变成现在的交互关系，日日顺能更好的为用户服务，日日顺能在同行之间脱颖而出，主要靠装配一体化服务，从接单到运输再到上门安装，以及售后服务全部都给包办起来，如此优质的服务，成为消费者的首选。

　　2.在物联网时代，科技决定一切

　　如今的用户追求高度个性化定制，日日顺现在完成了各个项目的升级，推出国内首个居家大件物流全程服务的标准，把各大流程都归于一类，做出标准化定义，利用科学技术，把物流装配一体，而且还可以通过各项跟踪，把商品的情况每一个时间段的情况，上传到云端，让客户了解到商品运输情况。

　　在物联网时代，日日顺还将原有的智能化进行升级，包括自主换单接单、自主预约出口、生物识别等各项升级，与传统的仓库相比，智能仓的效率要比传统的要高66%，为企业节省了大量的人工和生产成本，增加了企业的市场竞争力。

　　日日顺能做到有广度的社群交互，深刻挖掘用户的需求，并及时进行改进，为用户提供个性化的服务，为用户创造美好生活的，也在引领精准的服务时代，以现在的发展速度来看，形成一个完整的社群体验圈也会即将到来。