谷歌居首苹果第五-企业声誉排行榜
哈里斯互动声誉管理实务业务负责人罗伯特·弗朗克（Robert Fronk）表示，作为全球最大的搜索引擎服务提供商，谷歌凭借着其财务业绩和员工福利的公共赞誉，在今年的排行中位居第一。哈里斯互动的调查结果显示，随着经济形势的改善以及金融危机的衰退，受调查的企业声誉得分普遍出现上涨。弗朗克表示，“仍有44%的受调查者表示，美国企业的声誉仍然在下滑，不过我们正看到了一些积极的现象。”
在今年的排行榜中，位居第二的是强生公司，排名第三的是3M公司，上述企业均超过了去年的第一伯克希尔·哈撒韦。伯克希尔·哈撒韦在今年的排行榜中位居第四位，不过该公司的得分依旧较上年出现了增长。排名第五的是苹果。按照市值计算，苹果目前是全球最大的科技企业。哈里斯互动的排行榜还显示，美国公众对大银行的意见已有所缓和，但即便是如此，金融企业也仅排在烟草公司之前。
哈里斯互动此次共对3万用户进行了调查，出现在排行榜中的60家企业均为日常生活中最常见到的公司。在全球金融危机期间得到美国联邦政府援助的美国国际集团（American International Group Inc.，简称AIG）在今年的企业声誉排行榜中垫底。受汽车召回等事件的影响，丰田汽车在今年的排行榜中跌幅最大，排名从去年的20位降至43位。
索科尔事件之前
哈里斯互动在去年12月30日至今年2月22日进行了此次调查，发生在伯克希尔·哈撒韦高管大卫·索科尔（David Sokol）因涉嫌内幕交易而在今年3月引咎辞职之前。而且在此次调查之后，曝出了谷歌和苹果借助智能手机手机用户地理位置信息的消息。
在今年的调查当中，尽管17个涉及产业的得分均有所上涨，但77%的公众仍然将企业形象评价为“不行”或是“糟糕”。哈里斯互动的企业声誉排行榜已推出12年，谷歌此次以高分当选及不寻常，因为该公司在信任、尊敬和崇拜等项目上并未获得高分，但是在财务业绩、员工福利上获得了很高的得分。弗朗克表示，谷歌以员工福利优厚闻名，例如游戏室、自助餐厅和按摩服务，谷歌能招聘到最聪明的人才，并给予优厚待遇。
在17个涉及产业当中，科技公司的得分最高。75%的受调查者表示，他们对科技产业持积极态度。此外，22%的受调查者对金融服务产业持积极态度，高于上年的16%。