快递去“高端化”窘境显形 高端快递出现市场空

B2C网站上，一款价值8万元的翡翠手镯，如何从北京寄到广州？

答案是，该手镯价值过高，快递公司拒绝提供寄递服务。国内快递公司对寄递物品保价最高两万。

7月6日，在物流业高端会议上，高端快递服务成为讨论焦点。

“高端需求客观存在,给快递企业新的商机,,也给快递企业提出难题,能否创新出一种新模式？”中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付说。

面对利润， EMS副总经理裴丽娟表示，EMS最高保价可以达10万元。顺丰最近也在修改最高保价，使其提高到5万元。

这恐怕还达不到消费者需求。中国物流学会副会长恽绵透露，曾有过消费者要求快递公司送26万劳力士手表,但难倒了一众快递公司。他需要铺陈的道路还有很多，比如业务流程、法律风险规避、保险条例等。

高端快递出现市场空白

走秀网、第五大道、尚品网、品聚网等国内奢侈品电商网站如雨后春笋冒出，京东商城也透露将推出独立奢侈品网站Toplife。

根据ChaVenture投中集团统计，今年上半年，奢侈品网站投资已披露融资案例12起，融资总额达2.83亿，达到历史最高水平。

，奢侈品网购存在物流短板

“快递贵重物品的风险很大，我们难以承受。”顺丰快递副总裁黄伟说.

国内大多数快递企业对超过万元的高端商品不予投递，这已经成为快递市场的一个空白。“因为没有快递企业愿意揽货，电商企业很难在线销售价值超过万元的商品。”一位电商业内人士抱怨说。

按照国际航空协会(IATA)规定，货物价值等于或超过1000美元/KG就被定义为贵重物品。目前，国内民营快递公司将高价值货物定位为3000元以上，或者5000元。包括、宝石及相关饰品，高价值邮票，名贵手表，电子数码产品等。

EMS过去所承揽过的贵重物品，还包括黄金、人参、冬虫夏草等高端保健品和药品。，中国快递咨询网首席顾问徐勇直言，据该网调研，加盟型民营快递企业中，高附加值的货品丢件率高达57%，民营快递企业赔付不起。

贵重物品快递问题症结

顺丰速递副总裁黄伟直言，从事贵重物品的快递服务需要特殊的运作模式和运输工具，运费价格往往高出普通运费的数十倍。但如果货量达不到一定规模，这项高端业务面临巨大运营压力。目前已在华北等地试推高端快递服务。

徐勇指，多数用户存在侥幸心理，不愿意申报贵重物品、不愿意购买商业保险。

，就快递理赔的法规和政策环境而言，也存在大量问题。

北京律师协会合同法委员会副主任高子程指出，有关快件丢失、损毁的相关法律法规不完善，民事法律《合同法》没有多少具有可操作性的法律规范，不同的法院判决结果大相径庭。而且刑法对内部盗窃案均以职务侵占罪论处，各地立案标准不同，多数内盗人员得不到法律的制裁。高子程建议，制定相应的、具有法律效率的快递贵重物品管理办法。

快递业知情人士透露，一些保险公司在承保快件保险时，总是以快件申报数量大、民营快递运作不规范不愿意承保。所以事实上目前民营快递企业与保险公司签约时有一个无论如何赔偿，必须保障保险公司每年有保费20%以上的盈利。这样，民营企业宁愿自己承担货品的丢失赔偿。，民营企业更加不敢承担高端物品的赔付风险。

徐勇建议,建立快递贵重物品保证金制度。保证金的利息主要用来购买商业保险，进一步降低快递企业的经营风险；对于缴纳快递贵重物品保证金和“达标”的快递企业应在各种媒体公示；凡是缴纳贵重物品保证金的快递企业，可以根据所承担的风险和成本自主制定其快递的价格，以及保险费率。徐勇还建议，对快递贵重物品的价值标准、种类进行界定；制定其作业标准，包括包装箱标准、防盗封贴标准、验视标准等。