飞洋快递公司遭投诉包裹被擅自转单至今下落不明

近日，南昌市民钟先生向本报投诉飞洋快递公司。 钟先生告诉记者，10月6日他委托飞洋快递公司将一部价值800元的手机从南昌托运至新疆喀什。但直到10月中旬，其在喀什的女朋友仍未收到手机。11月初，他询问飞洋
    近日，南昌市民钟先生向本报投诉飞洋快递公司。

    钟先生告诉记者，10月6日他委托飞洋快递公司将一部价值800元的手机从南昌托运至新疆喀什。但直到10月中旬，其在喀什的女朋友仍未收到手机。11月初，他询问飞洋快递公司，对方告知手机包裹已转至邮局发送，目前不知去向。钟先生要求赔偿，对方却迟迟未作出回复。

    就此，江西华赣律师事务所律师夏杨认为，根据我国《合同法》相关规定，钟先生与飞洋快递公司之间缔结托运合同。如快递公司因投递不成需要转单，须经托运人同意后方可进行；若因擅自转单导致丢失货物等问题，飞洋快递公司应当承担相关赔偿责任。