合肥规范快递企业价格行为

快递查询网讯：昨天，记者从市物价部门获悉，为规范我市快递企业的价格行为，市物价、邮政两部门联合出台了《关于规范我市快递企业明码标价行为的通知》（下文简称“通知”），要求快递企业对其提供的服务收费实行“明码标价”。

随着电子商务的兴起，快递业务发展迅速。近年来，我市快递业务年均增长速度保持在40%以上。截至2014年底，我市经邮政管理部门批准从事快递服务的企业共有64家，全市共有分支机构300个，快递分拨中心13个，呼叫中心4个，座席数约4800个。全市快递从业人员1万余人，快递运输机动车861辆，电动车约2500辆，分拣线196条，日最高处理能力达202万件。

在快递收费方面，除“邮政普通服务业务资费、邮政企业专营业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费”实行政府定价以外，其他业务资费均实行市场调节价，即“资费标准由经营企业自主确定”。但是，由于快递市场处于一个快速发展期，各方力量竞争日益激烈，而在竞争中往往会出现一些不良的竞争行为。

为规范快递收费行为，通知要求全市各快递企业“明码标价”应做到价目齐全、内容真实、长期公示。快递企业在提供服务之前，要向服务对象明确告知相关服务项目、服务价格等，不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈，不得强制或者变相强制消费者接受服务，不得在标价之外收取任何未予标明的费用。

春节前，我市将对快递企业进行监督检查。对于不按照规定要求明码标价和侵害消费者合法权益的，将依法处罚。对于不按照规定内容和方式明码标价的，处5000元以下罚款；对于存在价格欺诈行为的，处5万元以上50万元以下罚款。 （张俊 记者 梁昌军）