母婴万亿市场爆发 消费社群化成新趋势

“从2014年的大爆发时代到如今基于新人群、新产业、新思维的新母婴时代，母婴行业在产品形态、人货场组织架构、营销、流量渠道等方面都有了革新性变化。谁能抓住历史的机遇，从人群出发，实现用户体验与运营效率的平衡，谁就有机会占领市场，成为母婴行业的独角兽。“贝贝网创始人兼CEO张良伦在日前召开的贝贝·2017中国母婴峰会上这样表示。

 

此外，在新零售时代，用户对产品从消费需求已跨越到精神需求。在此背景下，以情感为依托的社群电商应运而生。

 

市场规模达3万亿

 

目前，我国母婴消费主力以80、90后为主，这一代人拥有更强的消费能力，更看重母婴消费的安全和质量。

 

根据中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》中提供的数据，2015年母婴电商市场交易规模为3606亿元，2016年母婴电商市场交易规模为9645亿元，同比增长167.47%。目前，我国母婴消费主力以80后、90后为主，这一代人拥有更强的消费能力，更看重母婴消费的安全和质量。报告认为，随着“二胎”政策的开放实施，母婴电商市场有望迎来爆发式增长，预计到今年中国母婴电商的市场规模将达3万亿元。

 

9月25日，贝贝·2017中国母婴峰会在杭州举行。来自政府、母婴产业、专业机构等领域的嘉宾，以及1500位母婴行业从业者参加了此次大会，杭州市副市长谢双成出席大会并致开幕词。大会以“新母婴·新生态”为主题，围绕新时代环境下的新母婴要素，探讨母婴行业的当下现状和未来趋势。

 

在会上，艾瑞发布了《中国母婴行业发展盘点》，报告中显示，2017年中国母婴用品市场整体规模近3万亿元，电商、社交资讯、综合服务是中国母婴行业的三大板块。

 

社群化特征明显

 

母婴行业不仅是一个风口行业，更是一个常青行业，现在要做的就是如何在高质量、高品质的情况下借助社群的力量把品牌打造得更有穿透力。

 

社群电商是社群经济在线上的衍生物，不似传统电商有B2B、B2C或者C2C之分，其没有特别明晰的边界，可以三者兼容。社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化可以充分激活企业的沉淀客户，抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动起社群成员的活跃度与传播力。

 

上述母婴行业报告预测，母婴行业“电商+社群”将成趋势，教育、亲子、医疗等将成为母婴市场重要的增值服务。当前，母婴行业正在走向融合，购物、育儿、亲子、早教、健康等都是母婴产业的重要组成环节。而如何实现生态化的共建、促进全领域的整合，也成为峰会探讨的重要内容。

 

当前，母婴电商平台主要有三种——电商综合平台、垂直电商和以社区为平台的电商。“未来社群电商是新趋势，可谓是"无社群不电商"，母婴行业不仅是一个风口行业，更是一个常青行业，现在要做的就是如何在高质量、高品质的情况下借助社群的力量把品牌打造得更有穿透力。”张良伦认为，社群、科技和数据已经成为新母婴的三大驱动力，其中社群为第一驱动力，没有社群思维的电商公司将被淘汰。

 

此外，贝贝研究院提供的《2017中国母婴用户消费行为分析报告》显示，社群化成为发展趋势，微信等社交平台的交易额占比超20%，且该比例呈上升趋势。报告认为，在移动互联网时代，每个人都是一个中心，社群化特征愈加明显。