点评：中国快递有望跃居世界第一

　　国家邮政局近日发布，截至10月20日，2014年全国规模以上快递服务企业累计业务量已突破100亿件“节点”。另据预计，今年“双十一”期间，全国快件业务量将超过5亿件。随着“双十一”、“双十二”、圣诞节、元旦等传统网购高峰的到来，预计今年全年全国快递业务量将超过120亿件，甚至逼近140亿件。

　　统计数据显示，2013年美国快递业务量约为100亿件，近年来年平均增幅为7%~8%，预计2014年快递业务量约为110亿件。不出意外，今年中国快递规模将超越美国，成为全球最大。（新华社）

　　记者点评受国家转变发展方式和政策驱动，特别是受网络购物快速发展的拉动，中国快递规模登顶只是时间问题。在超高速增长的背后，我国快递业发展模式、业务结构和服务质量却令人担忧。大部多快递企业通过加盟模式迅速扩大规模；服务产品单一和同质化较为严重；快件延误、破损、丢失、暴力分拣、泄露客户信息等问题屡禁不止，饱受社会诟病。而且，快递业务量增速与业务收入增速落差过大，使企业无力在提升快递作业的机械化、自动化、信息化水平投入更大的资金，导致企业发展后劲不足，为我国的持续发展埋下隐患。破解这些问题，仅仅依靠快递企业自身是一件不可能完成的任务。需要包括政府、电商、消费者在内的社会各方的共同努力。