2016年快递业进入“服务时代” 向综合物流服务商

电商的繁荣带来了消费需求的日新月异，快递行业因此迎来了多元化发展的契机。据中国商业联合会发布的《2016年中国商业十大热点展望评述报告》指出，快递业已迈入一个崭新的“服务时代”。

在这个时代，快递企业为了满足市场的多元化需求，正在经历一场深刻的转型。在电商如火如荼的推动下，快递行业保持了年均50%左右的强劲增长势头。仅在去年前三季度，全国服务企业的业务量就几乎赶上了2014年全年的业务量。

以顺丰、“通达系”等领军企业为代表的快递企业，已经纷纷提出了多元发展的战略目标。他们不断创新，推出了仓配一体服务、仓网协同运作服务、夜间服务以及针对不同行业的个性化物流解决方案等增值服务。这些服务不仅丰富了快递业的内涵，也显示了快递企业适应市场变化，满足消费者需求的决心和实力。

在快递行业的竞争中，价格竞争逐渐退去，服务越来越受到消费者的重视。快递企业开始实施多元化战略，从单一的快递速运企业向综合物流服务商转变。这一转变标志着快递“服务时代”的来临。

展望2016年，这种多元化趋势将更加明显。快递企业将更深入地挖掘消费者的需求，提供更个性化、更优质的服务。市场的优胜劣汰将更加残酷，为了生存和发展，一些企业可能会选择兼并重组，以壮大自身的实力。

这是一个充满机遇和挑战的时代，对于快递行业来说，只有不断创新，满足消费者的需求，才能在激烈的市场竞争中立足。快递业已经迈入“服务时代”，我们期待更多的企业能够抓住这个机遇，实现自身的转型和升级。