上海市邮政局开展快递末端“1+1+N”标准体系建设

为贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，上海市邮政管理局正大力推动快递末端“1+1+N”标准体系建设，以确保国家邮政业更好地服务民生。近期，该局调研组深入上海海事大学快递服务中心，就如何完善这一体系展开实地调研。

在海事大学的快递服务中心，我们看到了一片繁忙而有序的景象。该服务中心占地600平方米，日常有12名操作人员维持秩序，设置了15组智能快递柜（共计5500个格口）。即使在日高峰期间，这里也能处理高达1.4万件的快递包裹。智能快递柜与人工服务的结合，使得各品牌快递的末端收派服务得以高效进行，基本满足了校区内2万名师生的用邮需求。

调研组对海事大学快递服务中心的功能布局、设备配置和信息系统建设进行了详细了解，并听取了网点运营情况的详细介绍。上海市邮政管理局强调，首先要加大调查研究力度，真实了解末端服务站的实际情况，为制定相关标准打下坚实的基础。要加快“1+1+N”快递末端标准体系的建设，充分发挥标准的引领作用，推动整个行业的标准化、规范化发展。要积极与相关部门沟通协调，优化末端服务的政策环境，联合出台支持快递末端发展的政策文件。

这一调研活动充分展示了上海市邮政管理局对快递末端服务的高度重视。在快递行业迅猛发展的当下，完善快递末端“1+1+N”标准体系建设，不仅是提高快递服务质量和效率的关键，也是保障民生需求、推动社会经济发展的重要举措。我们期待在各方共同努力下，快递末端服务能够更上一层楼，为人民群众带来更好的用邮体验。